Nous sommes un Call center qui est spécialisé dans la télévente et la prise de rendez-vous B2B et B2CSecteurs d'activités :Amélioration de l'habitat, énergie et patrimoine.Egalement nous assurons des missions dans les secteurs des Assurances et Mutuelles.De plus nous intervenons dans le cadre de campagne de Défiscalisation et gestion de patrimoineNotre plate-forme fait 300m² et nous disposons de...
De la documentation
Supports de communication web ou prints, catalogues… La matière première en terme d’information doit venir de vous. Cela est très important pour permettre au rédacteur web freelance de bien cerner votre activité.
Vos objectifs
Soyez clair sur vos attentes quant à sa mission. Doit-il par exemple travailler dans un objectif de vente ou doit-il rédiger un contenu éditorial...
Que vos pages aient un objectif de notoriété (présentation de votre activité, références…) ou un objectif commercial (ventes, prise de contact…), celles-ci doivent respecter des règles pour garantir un trafic important. Le rédacteur web freelance devra donc rédiger des contenus pertinents pour les moteurs de recherche mais aussi en direction de l’internaute, pour qui le contenu se doit d’être...
Service après vente et support technique pour tout type de client , support technique, aide technique, accompagnement , résolution d'incidents niveau 1 et 2, hotline bilingue francais et espagnol, traçabilité des demandes et des appels, traitement de mails...
Sites dynamiques : sites de ventes en ligne, sites immobiliers, site de présentation, sites catalogues en ligne,
-avec des bases de données,
-avec panier d'achats,
-générer fichier PDF pro-forma,
-envoyer automatiquement pro-forma par email
-générer la facture
...
Plusieurs missions effectuées.
8 ans de FNAC vendeur à adjoint
Mandataire en assurances vie
Télévendeur produits assurance
Télé opérateur pour Qualicontact recherche donateur.
Je sais donc suivre un argumentaire répondre aux objections écoute client tout ce qui est en rapport. Avec la vente et le service après vente...
Vente et conseils aux entreprises pour la mise en place de systèmes d'identifications automatique par code barre ou systeme rfid, terminaux mobiles, terminaux embarques, lecteur code barre sans fils, lecteurs rfid bluetooth, imprimante d’édition code barre pour les entrepôts logistique, douchette code barre pour la tracabilite des documents...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Prise de rdv et televente. expérience de plus de 10 ans dans le domaine dont 5 ans en tant que cadre responsable d'équipe. Dans différents secteur, banque , banque privée grands comptes, assurance, informatique, agence de publicité, formation. .....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Définir Argumentaire
Définir stratégie Commerciale
Prospection téléphonique
Prise de RDV
Gestion de la relation Clients/Prospects
Négociation
Gestion de secteur vacant / Force de vente supplétive.
Développement grand compte
Utilisation de l outil C.R.M...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Vérification de fichiers comme fiche produits, documents marketing et commerciaux, argumentaire de vente, documents installateur, maintenance et utilisateur etc... Rédaction de notices utilisateurs accompagnant les produits...
