Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Traitement et analyses des informations relatives aux clients et prospects
optimiser la qualité de la relation client
maximiser le ca/marge
utilisation de tous les canaux de contacts avec le client...
Grâce à une longue expérience avec les utilisations des logiciel depuis le Windows 3.1 et jusqu'à sa dernière version, nous avons pu acquérir un savoir faire basé sur la qualité et le respect de nos engagements....
Bénéficiez d’un community manager à votre image
Conseil stratégique
Nous définissons une stratégie créative liée à votre marque.
Création de contenus
Vous ne trouvez pas les mots ? Nous sommes là pour vous aider à avoir une communication régulière et un contenu propre à votre image. Articles de blogs, publications sur les médias, dossiers de presse, photos, vidéos, interviews…
Live...
Sur base de vos bandes sonores audio ou vidéo, nous retranscrivons vos PV, réunions, courriers, séminaires, conférences, etc. En mot à mot (verbatim), en synthétisant ou encore en réécrivant les textes produits, nous livrons ensuite des fichiers Word et/ou PDF qui peuvent être, selon vos besoins, utilisables simultanément....
=> Nettoyage de bases de données
=> Conception de stratégies d’études statistiques
=> Analyse de données
=> Création et/ou amélioration de reporting
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Outils :
- Utilisation experte du tableur Excel
- Mise à jour et écriture de macros en Vba
- Programmation et écriture de scripts : R...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
=> Mise en place d'outils de communication pour la présentation de résultats d’études par exemple
=> Ecriture de comptes-rendus d’études, d’aide à la mise à jour de traitement de données, etc…
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Outils :
- Utilisation experte de Word et Power Point
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Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Très grande aisance dans l'utilisation des différents outils informatiques.
Saisie de données diverses très rapide, fiable et en accord avec l'écrit à retranscrire.
Vérification croisée des données retranscrites.
Mise en page propre et soignée. ...
Utilisation experte des outils Microsoft Office Word, Excel et Power Point.
Missions en freelance déjà réalisées en 2013 :
Création de 2 formations Excel : niveau débutant et niveau avancé.
=> Création de cours sous forme d’enregistrements vidéo avec son, exercices d’application adaptés à chaque leçon, et supports de cours...
Ecriture de macros VBA pour l'optimisation de traitement de données et/ou de reporting sous Excel.
Création d'outils simples et faciles à utiliser pour des novices.
Formation des utilisateurs aux nouveaux outils créés.
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