Mise en œuvre, maintenance systèmes d'exploitation.
Environnement techniques
Cloud et traditionnel
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Serveur :
Windows Server W2k12->NT4
Novell 6.5->4.11
Vmware 5.5->4.01
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Service de distribution :
SMS2003 - ZenWorks2 – Gpo
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Messagerie :
Exchange 2013->5.5 -...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nos agents sont formés sur l'utilisation du planning partagé, les enregistrements des appels peuvent être mis à disposition afin que le commercial puisse préparer son RDV. Un suivi des RDV est effectué afin de rester transparent avec nos clients....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Dans ma profession de secrétaire, je suis amenée tous les jours à mettre sous pli le courrier en masse, pour le mailing, suite consigne des "patrons" je fais parvenir un courrier au client par scan ou en direct dans la messagerie. Je sais utiliser tout type de messagerie internet (gmail, thunderbird, outlook..) je sais très bien m'adapter aux différents logiciels...
Dans mes différentes professions, j'ai très souvent utilisé le tableur afin d'effectuer des devis, factures etc... Utilisation simple de formules de cellules. J'ai pu en apprendre d'autres grâce à ma formation d'assistante de direction....
J'ai pu utiliser l'AS 400 comme moyen d'accès aux comptes clients de professionnels (petits et grands comptes) afin d'avoir accès à leur comptabilité et aussi un outil pour la facturation des clients...
La Newsletter est un lien important entre votre communauté et votre blog ou site web.
Je vous propose de créer, avec vous, votre newsletter, d'en écrire le contenu et d'en gérer le contenu.
J'utilise principalement MAILCHIMP , application pour laquelle j'ai une certification OPENCLASSROOM....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
J'ai travaillé pour les entreprises Matécolo et Viking en faisant du mailing par internet (envoi des mailing via un fichier client, mise en page et rédaction du mailing, insertion des photos/images). Je sais utiliser Photoshop, Illustrator et InDesing....
J'ai fais du support aux utilisateurs par téléphone et courriel durant 3 ans. J'ai eu l'occasion de travailler avec beaucoup de logiciels et divers matériel hardware. J'ai eu à faire beaucoup de prise en contrôle des postes à distances. J'ai de l'expérience dans des ministères gouvernementaux dont l'un d'eux nous avions aussi à répondre au support technique ayant un lien avec les divers citoyens...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Il s'agit de créer des bases de données et d'extraire les connaissances à partir de ces dernières. Ces compétences sont connues sous les termes de traitement des données de masse, des mégadonnées ou du big data. Je maitrise tous les algorithmes d'apprentissage par analogie ou automatique usuellement utilisés dans ces domaines. Je suis aussi compétente en visualisation de données, plus connue sous...
Maitrisant la majorité des langages web, il s'agit de développer de nouveaux sites web, de mettre à jour le votre ou encore de développer votre site web sur la base d'un logiciel d'éditeur de site web et de vous apprendre à l'utiliser, pour le mettre à jour vous même, par la suite....
