Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
je propose mes services en tant que secrétaire prise de rendez vous, répondre au téléphone ou autres...
je peux aussi faire des traitements de texte sur word dont je connais très bien le logiciel puisque j’ai un niveau BTS assistante de gestion
Assistante de direction polyvalente depuis plus de 20 ans, je maîtrise les outils bureautique (Excel, Word, Powerpoint, Publisher...).
J'ai souvent eu...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je propose mes services pour du télétravail à temps partiel en tant que secrétaire , aide administrative pour effectuer des travaux de saisie de données sur ordinateur, répondre aux mails, faire du traitement de texte, écrire des courriers....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
je suis doué dans l'e-mailing ou mailing par internet surtout parlant des envoies et de réponses des courriers a plusieurs destinataire. c'est un travail qui nécessite le dynamisme et la rapidité .Faire de l'e-mailing c'est envoyer en grande quantité des emails personnalisés. Pour une réussite maximale, la méthodologie et les outils utilisés pour ce type de communication sont des facteurs...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Nous avons notre démarche qualité ISO dans nos processus de contrôle qualité déclinée en plusieurs phases afin de livrer les meilleurs résultants possibles,
Les corrections quel que soit leur importance ne sont pas facturées au client,
Nous avons notre propre logiciel de gestion de processus qui facilite les flux de traitement et la gestion des fichiers,
Notre capacité à s’adapter à de nouveaux...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
La gestion administrative regroupe toutes les formalités réalisées par l'assistante :
- Gestion des dossiers fournisseurs, clients
- Accueil téléphonique
- Réception et traitement du courrier
- Mise en forme de document avec le logiciel du pack office
- Savoir appréhender un nouveau logiciel
- Gérer l'agenda (planning, rendez-vos...)...
J'ai de l'expérience en tant que Gestionnaire d'assurance, qui me permet de pouvoir en appel sortant, entrant, et en traitement backlog email de traiter les demandes clients, le suivi de leur dossier et la vente additionnelles de produits d'assurances....
Service après vente et support technique pour tout type de client , support technique, aide technique, accompagnement , résolution d'incidents niveau 1 et 2, hotline bilingue francais et espagnol, traçabilité des demandes et des appels, traitement de mails...
De l'affiche de spectacle à l'affiche publicitaire. De la carterie individuelle ou d'entreprise (Carte de Bonne Année, évènementielle...) à l'identité visuelle (Pochettes des CD musique ? Rock, classique, opéras ? ou DVD et mise en page des livrets...). Post-traitement photo des fichiers .Raw sur logiciel Lightroom. Retouche photo sur logiciel Photoshop. Création de logos, cartes de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je prends en charge tout traitement administratif qui pollue la vie des dirigeants de TPE/PME/associations : saisie, scan de documents, mailings, formalités administratives. Missions réalisées sur place ou à distance....
