Relation clientèle en appels entrants/sortants. Gestion d'agendas pour entreprises, médecins.
Prise de commande. Recouvrement.
Gestion des conflits
Répondre aux demandes des clients internautes, informer, conseiller.
Modération sur des forums et fils de discussion et création de contenus.
Veille
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Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
j'ai ete chargee de clientele pendant 3 ans et j'ai plus de 10 ans d'experience dans le telemarketing, sondages, ventes, creation de traffic, base de donnee, prise de rdv, qualification de fichiers, service a la clientele entre autres...
Expérience de 7 ans en tant que Téléconseiller et support Informatique au sein d'un centre d'appels.
Mon poste m'a permis de développer une compétence en support informatique, environnement Windows, suite office et également dans l'installation et la configuration de matériel
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Titulaire d'un niveau BTS Commerce International et ayant déjà eu des missions dans la vente par téléphone, je met aujourd'hui à disposition mes services pour gérer la vente à distance. Qu'elle soit orale (bonne élocution et rigueur) ou par écrit (très bon niveau de français), mes aptitudes seront mises au profit de votre entreprise....
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Autres domaines:
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je vous propose mes services en qualité d'assistante polyvalente.
Je prends en charge l'accueil physique, téléphonique des clients en Anglais et Espagnol, Je gère les relations avec vos fournisseurs.
Je gère également la comptabilité, les notes de frais et l'administratif de la structure dans sa globalité....
Je vous présente mes services de retranscription d'entretiens, conférences, formations, toute sorte d'audio avec une excellente qualité en un temps record ! Vous pouvez me faire confiance étant donné mon excellent niveau en français et mon expérience de 3 ans dans ce domaines à travers le télétravail....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Dans le domaine du l'assistanat et du secrétariat, je suis en mesure de vous apporter les prestations suivantes :
- Accueil téléphonique
- Gestion administrative
- Mailing par Internet
- Gestion d'agenda
- Mise en page
- Organisation déplacement, voyages
- Présentations, slides PowerPoint
- Saisi de données
- Tableur Excel
Grâce à un DUT Gestion des Entreprises et des...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Bonjour,
actuellement assistante de production je suis très polyvalente et ai plusieurs cordes à mon arc : organisation de réunion, rédaction de comptes rendus, de modes opératoires, réalisation de plannings,
J'ai également des qualité rédactionnelles et ai un bon contact clientèle....
Bonjour,
De par mes expériences professionnelles en front office au téléphone, puis à l'accueil de sociétés publiques, j'ai acquis une grande aisance relationnelle.
J'ai également des qualité rédactionnelles et ai un bon contact clientèle....