telemarketing, prise de rdv, qualification de fiches, teleservices, teleconseils, hotliner, elaboration de processuce qualité, audite,redaction d'argumentaire de vente ...
Gérant différents projets informatiques dans l'aéronautique, je suis à votre disposition pour tout type de télétravail:
- Télémarketing
- Base de données SAP, SQL, excel
- traduction français/anglais, anglais/français
- rédaction d'articles...
Directeur informatique (chef de projets) avec 25 années d'expérience. Accompagnement dans la mise en place de systèmes d'information. Projet de gestion administrative, GPAO, communication, Voip. Diplôme et compétences dans le domaine comptable, mis en oeuvre de solutions administratives sur de grands groupes. 15 années d'expériences dans le domaine de la GPAO et de la traçabilité. Mise en oeuvre...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Gestion de Mailing : création support, fourniture de fichiers, mise sous pli, affranchissement, et envoi.
Création graphique (logo et autre)
Etude de satisfaction clients et salariés
Prestations mystères : Client Mystère et appel mystère
Relance téléphonique et Phoning
Création de support personnalisé : cartes de visite, papier en tête, etc …
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Permanence téléphonique
Gestion de planning et prise de rendez-vous
Saisie de tous documents administratifs (courrier, devis, facture,…)
Envoi et affranchissement de courrier
Recherches Internet
Création de feuille de calcul
...
Réalisation de tout projets audio, pour la radio, TV, publicité, films,reportages,docus... et les films d'animation 2D et 3D.
Travail soigné, et livré dans les délais.
Studio basé à l'île de la Réunion.
Possibilité de télétravail à distance via le réseau....
Dans le cadre de projet de fin d'étude réalisation d'un système de contrôle d'accès commandé par téléphone portable. Administration des autorisations d’accès via une interface web, communication d'un serveur web PHP/MySql avec un serveur embarqué
Micro contrôleur
Serveur embarqué
Téléphonie mobile
Liaison RS232
...
Dans le cadre de projet de fin d'étude réalisation d'un système de contrôle d'accès commandé par téléphone portable. Administration des autorisations d’accès via une interface web :
Micro contrôleur
Serveur embarqué
Téléphonie mobile
Liaison RS232
...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Tâches de téléaction: émission, réception d'appels avec codification des appels traités, fidèlisation client, mailing, accueil conseil vente clientéle, télévente
Tâches administratives: saisie informatique, redaction de comptes-rendus, mise à jour de base de données
Tâches de supervision
Par exemple, j'ai travaillé pour une société prestataire de services pour des groupes comme Orange,...
La mise en place d’un call center à Tunis va au-delà de la recherche du moindre coût grâce au temps que nous pouvons consacrer à la formation, au recrutement de très haut niveau et grâce à une méthode de travail en commun, à distance. Bien évidemment, la qualité et la rigueur sont les maitres mots.
Nous offrons une structure flexible, qui puisse réaliser des études dans des délais réduits....
