Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Gestion relation clients
Télétravail vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée
Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Télétravail vous propose le concours de ses ateliers :
Un centre d’appel pour :
* la téléprospection
* les services après vente en ligne (helpdesk)
* le service clientèle...
Télémarketing
* Qualification de fichiers
* Détection de projets
* Prise de rendez-vous pour votre force de vente
* Télévente B to B
* Télévente B to C
* Création de trafic sur vos points de vente
* Relance mailing, coupons réponses
* Prise d’abonnement
Etude
* Etude de marché
* Etude quantitative
* Etude de satisfaction
* Etude d’image et de notoriété
Marketing Direct
*...
Nos contrats de services vous font bénéficier d'une assistance optimale:
- Prévention des problèmes assurées par une surveillance à distance des systèmes
- Résolution rapide des problèmes grâce à une assistance téléphonique
- Optimisation de la disponibilité des systèmes...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Simplicité
*
Pas de procédure de recrutement
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Pas de contrat de travail
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Pas de formalités d'embauche
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Pas d'engagement de durée
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Pas d'équipement informatique ni de locaux dédiés
Efficacité
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Travaux réalisés par un professionnel expérimenté
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Qualité d'exécution
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Délais rapides et...
1. Prise de contact
Vous nous contactez par mail, fax ou téléphone et nous définissons ensemble votre besoin. Vous pouvez également remplir le formulaire en ligne. Afin d'étudier convenablement votre demande et de vous établir un devis personnalisé, il est nécessaire de nous fournir une description détaillée de vos besoins (nature des travaux, volume, délais, etc...)
2. Devis
Nous réalisons...
Notre société prend en charge la retranscription de vos fichiers audio. Suivant vos besoins, nous retranscrivons fidèlement le discours ou en assurons le compte rendu et la synthèse.
* Vous organisez des manifestations orales,
* Vous dictez vos courriers,
* Nous retranscrivons tous vos textes enregistrés à partir des différents supports : cassettes ou fichiers audio.
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Nous...
Avec plus de 25 années d'expérience, je vous fournirai tout le professionnalisme nécessaire à la réussite de votre plan de formation :
- Conception de vos animations
- Conception et réalisation de vos supports de cours et exercices
- Méthodes originales de présentation
- Suivi en ligne par plate-forme de télé-enseignement
Domaines de compétence :
- Développement de l'individu dans sa...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Prospection téléphonique
Relance des contrats
Prise de commande
Gestion des appels
Propositions de services
Traitement des réclamations
Résoudre des impayés sur du long et court terme
Service après vente
...
Je suis un hotliner technique niveau deux chez un grand F.A.I (ex-tiscali,aliceadsl,free bientot).
Grace à ma foramtion de technicien specialisé en Réseaux informatique et une pédagogie que j'ai acqui au fil des cinq années que j'ai passé dans domaine du service client dont plus que 40mois en assistance full technique qui va de la configuration des routeurs tout types à la conf des logiciels du...