Dans Ressources Humaines - Motivation, efficacité personnelle
Je possède une expertise dans la conception, la mise en œuvre des l'ensemble du processus de Gestion des performances collectives, individuelles, ainsi que dans les méthodes d'identification et développement des talents en interne. De manière plus précise, ma compétence dans ce domaine consiste à:
* Identifier les Indicateurs clés de performances (KPI's) des tous les processus industriels et...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
- Saisie de devis
- Saisie de contrat
- Facturation client
- Suivi des dossiers clients
- Relances des impayés
- Gestion de trésorerie
- Gestion de budget
- Gestion de l'échéancier de paiement
- Stock et inventaire, ......
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je réalise tous vos travaux d'assistanat administratif ou commercial, avec entre autres :
- la téléprospection,
- le publipostage ou e-mailing,
- la gestion d'agendas,
- la mise en page de tous documents administratifs ou commerciaux (devis, factures, courriers, prospectus, brochures...),
- l'aide à la conception de site internet, et leur suivi,
- l'organisation de déplacements,
- la...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Envoi, gestion et suivi des mailing grâce à une application dédié. Rédaction de contenu promotionnel, de suivi des clients, de gestion des réclamations, assistance en ligne. Envoi d'email marketing, réponse rapide assurée afin de garantir le service clients.
Je vous garantie une présence permanente et un suivi de tous les envois!...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- Suivi des clients, rédaction et envois des devis, mise à jour de la base de données clients, saisie devis et factures,
- Relances factures, gestion des impayés, organisation des déplacements professionnels, optimisation de vos frais (téléphone, assurances etc.)
- Relances commerciales, participation aux salons commerciaux,
- Suivi des ventes,
- Mailing commercial,
- Phoning etc....
Je met à votre disposition mes compétences et mon expertise en domaine de base de donnée MySQL.Je m'engage à fournir un produit de qualité.Mon intervention comprendra:
Conception de la Base de donnée.
Création et alimentation.
Conseils et suivi durant la mise en place.
I'm offering my skills and expertise in database field ( MySQL) .I'm committing to provide a good product .
My work...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Répondre au besoin client.
Traitement d’opérations financières (Paiement des factures).
Traitement des clients endetté et coordination avec le service Recouvrement des règlements pour les factures impayé des clients.
Gestion du stock et caisses.
Gestion et suivies des réclamations clients.
Préparation d’un rapport journalier (n 1).
Mettre en avant les offres et services proposés au sein...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
vérification (cohérence, conformité) des opérations enregistrées par le front-office ;
contrôle de provision (espèces ou titres) ;
envoi de confirmations :
ordres de paiement, instructions de règlement/livraison ;
vérification des encaissements ;
gestion de la vie des contrats, suivi des échéances ;
facturation des commissions ;
comptabilisation ;
...
- Preparation des reunions avec les institutions representatives du personnel (DUP, CE, CHSCT) : redaction des ordres du jour et des documents legaux a fournir aux elus
- Animation des reunions
- Redaction des proces verbaux des reunions
- Negociation et suivi des accords d'entreprise
- Veille legale...