Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J’ai acquise et développé mes compétences au cours de ces dernières années entant que salarié en assistanat de direction et caisse pendant 4 ans et en relation client en centre d'appel pendant 2 ans . J’ai eu la chance de travailler dans plusieurs domaines et avec plusieurs profils (architecte, médecin, restaurateur, hôtelier, entrepreneur en construction), ce qui me permet d’être polyvalente...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
En tant que prestataire externe, votre secrétaire indépendante peut prendre en charge divers missions : Frappe de documents, mise en forme, relecture Conception et mise à jour de base de données Assistance de gestion (tableaux de bord) Permanence téléphonique Assistance administrative (suivi des dossiers) et commerciale (suivi des relations clients) L’organisation...
Dans Langages et développement - Développement PHP/MySQL/Apache
CREATE conçoit, développe et déploie des solutions informatiques complètes destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nos produits, évolutifs et innovants, couvrent l'ensemble de vos besoins...
En relation client, je vous accompagne pour: Traiter les réclamations. Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. Accompagner la demande des clients. Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes. Concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une secrétaire indépendante, appelée également secrétaire freelance, assistante virtuelle ou télésecrétaire, fournit des prestations de services, essentiellement administratives et commerciales, à tout type de clientèle, aussi bien professionnels que particuliers. Elle peut travailler à distance...
Votre Secrétariat en Télétravail s'adresse aux artisans, TPE, PME, PMI, associations, professions libérales, commerçants, particuliers... Vous êtes submergés par vos tâches administratives, vous souhaitez pallier un surcroît d'activité ou l'absence imprévue de votre secrétaire, vous n'avez pas un volume suffisant...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- Prise de rendez-vous
- Suivi de fichiers clients et fournisseurs
- Suivi de commandes et de livraisons
- Établissement de devis, bons de commande, bons de livraisons, et bons de réservation
- Création de formulaires
- Facturation
- Établissement de bordereaux bancaires
- Constitution de dossiers de demande de crédit
- Relances écrites et téléphoniques
- Mise en recouvrement
-...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Compétence dans la rédaction de documents commerciaux
Le suivi d'un mailing : gestion de l'opération, lien avec les prestataires, suivi de fabrication des éléments du mailing, vérification des BAT, mise sous pli et envoi (jusqu'à 1000 pli de 2 feuilles maximum) ou gestion de l'envoi par un tiers.
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Je maîtrise les outils de référencement tels que la soumission dans les annuaires, dans les blogs, dans les forums et les réseaux sociaux ou l’optimisation des sites On-page et Off-page.
Je suis aussi familier avec Google Ads pour gérer une campagne de publicité que ce soit au niveau du réseau de recherche ou du réseau display. Je maîtrise également les campagnes Google Ads pour des...
Je réalise des travaux de mise en page, PAO, maquettes et saisie de texte.
Je suis spécialisé en : Magazines, journaux, agendas, revus, calendriers, annuaires, fiches publicitaires, livres et d'autres.
J'ai un bonne connaissance de la fabrication :
- Récupération des éléments techniques
- Suivis de chemin de fer
- Relecture
- PDF - Envoi imprimer
Logiciels utilisés :
- Indesign
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