J'ai des compétences dans le service client avec un grand distributeur national.
J'ai pu expérimenter les domaines suivants :
Conseil client
Suivi de commandes
Suivi de dossiers
Fidélisation clientèle
Chat
Appel sortant et entrants...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
gestion administrative(saisie de document,présentation, mise en forme de papier à en-tête...)
gestion commerciale( devis, factures, élaboration de fichiers clients, fournisseurs, gestion de stocks...)
retranscription audio, dictée numérique.
Après une expérience d'Assistante de Direction pendant plus de 10 ans, dans un cabinet d'expertise comptable, je m'adresse essentiellement aux...
Développement d'outils en C / Python. Possibilité de travailler aussi en C , Java et Swift.
J'ai trois d'expérience dans la prestation de service pour l'aéronautique, l'industrie frigorifique et la sécurisation d'outils pour des terminaux de paiement et des téléphones portables (Android)....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le service clientèle doit conforter cette cohérence entre l'attente du client et la proposition convaincante de l'entreprise.
SAV pour différentes entreprises, gestion des litiges, suivi des commandes, optimisation de sites marchands...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Je suis à Madagascar, je propose mes services en ligne concernant les Finances et Comptabilité (Société, individuel, PME...) ; ou tout ce qui à relation avec la Comptabilité.
Fiscalité
Trésorerie
Contrôle de Gestion
Saisie comptable...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ayant un français impeccable sans accent, je propose également des services dans le conseil relation-client, la réception d'appels, les sondages divers, etc. Je tiens néanmoins à préciser que la prospection téléphonique "LA VENTE" n'est pas dans mon domaine d'expertise....
Grâce à mon expérience de plus de 17 ans dans différentes entreprises, et dans différents postes, je suis parfaitement capable de réaliser un Business Plan pour des start-up dans différents domaines.
mes réalisations de Business Plan :
1- Laboratoire Pharmaceutique,
2- Société de Production de Peinture,
3-...
Spécialisé dans l'administration, la sécurité, la maintenance de parc informatique pour les entreprises depuis 2012, je me spécialise aujourd'hui dans l'administration des services cloud tel que Office 365, Azure, Hermes, etc....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Mes connaissances en logiciels de bureautique et de mise en page me permettent de saisir des données correctement et rapidement. Que ce soit dans un document Word, Excel ou InDesign, je peux vous aider rapidement et scrupuleusement dans la saisie de vos données De plus, je respecte toujours les délais impartis.
- Transcription audio, Retranscription audio
- Gestion des mails
- Frappe et...
Mes projets réalisés comme Web-designer et graphiste sont variés :
- Shooting photo et montage vidéo
- Création de logos et chartes graphiques
- Création d'outils de communication (catalogue, leaflet etc.)
- Web design et intégration Web dans le secteur de l'événementiel
- Ecriture de cahiers des charges et suivis de projet web et communication
Tout comme mes projets de community managemer...