Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges...
Bureautique : Word , Excel , Power point; je peut carrément créer des Présentation ppt , des application Excel, de Doc Word;
Je peut aussi donner des formations :
* Comment utiliser le Logiciel Word
* Utiliser, calculer et créer des graphes sur Excel
* Comment préparer une présentation réussie Power point ...
Infirmière de profession, je suis également rédactrice pour diverses plateformes de rédactions en ligne. De part mon métier, je suis régulièrement amené à m'occuper de diverses taches administratives dans le milieux médical. Je vous propose donc mes services pour vos travaux de secrétariat en tout genre, rédactions et autres....
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Une présentation claire adaptée au besoin et au temps pour faire clairement passer le message à l'auditoire.
Une esthétique permettant de marquer et de ce rappeler.
Un support réutilisable au contenu net....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Ventes des produits ADSL,Gestion de caisse,Recouvrement des règlements pour les factures impayées des clients,Rapport à l’équipe DFI et N 1,Répondre aux besoins clients: Gestion des réclamation technique et commercial....
Je peux vous aider dans l'actualisation d'un site web statique comme dynamique. Je maîtrise correctement les technologie web et les bases de données. Votre site sera mis à jour régulièrement et les modules complémentaires développés...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Répondre au besoin client.
Traitement d’opérations financières (Paiement des factures).
Traitement des clients endetté et coordination avec le service Recouvrement des règlements pour les factures impayé des clients.
Gestion du stock et caisses.
Gestion et suivies des réclamations clients.
Préparation d’un rapport journalier (n 1).
Mettre en avant les offres et services proposés au sein...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Exemples de TRAVAUX ADMINISTRATIFS:
Mise en place d'outils pour alléger les tâches administratives et le classement de vos documents
Saisie de vos devis et factures.
Mise à jour des fichiers fournisseurs / clients
Relances des impayés Clients
Etat de rapprochement bancaire
Situation de trésorerie
Préparation de vos paiements
Remises en banque, virements
Échéancier clients...
Dans Ressources Humaines - Rémuneration et intéressement
- Gestion de la paye (collecte des elements variables mensuels, lien avec le cabinet compatble en charge de l'edition des bulletins, verification des bulletins, validation et lancement des ordres de virement)
- Calcul et repartition du montant de la participation et de l'interessement annuel selon les regles de l'accord d'entreprise
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Je vous propose mon assistance technique. J'ai déjà travaillé pour divers FAI et société spécialisés (VOIP, alarmes, grandes enseignes de commerce sur internet...)... Autodidacte, je m'informe et me forme régulièrement aux nouvelles technologies. ...