Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Activités
Administratif / BPO Archivage, Saisie de document, Numérisation, Administration
Informatique Développement (web, bases de données, applications mobiles, client/serveur), Intégration de système, Support
Centre d’appels
Emission Prise de coordonnées, Prise de rendez-vous, Enquêtes de satisfaction, sondage, demande de dons, Aide a la vente / Télévente, Télémarketing,...
C’est l’outil de gestion de caisse le plus répandu. Il implique une intervention manuelle de la part d’un utilisateur côté commerçant. Il est accessible via une adresse (URL) sécurisée (HTTPS) pour toute personne disposant d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe.
Chaque commerçant SIPS peut par défaut demander à créer trois utilisateurs par boutique, avec des profils différents...
Notre objectif est d'accompagner nos clients (secteur public et privécomme Télécoms, Automobile, Opérateurs NTIC, PME & PMI, Investisseurs NTIC, Banques & Assurances) dans leur processus décisionnel, en apportant
une meilleure compréhension de la situation et de l'évolution des marchés.
Mettre en œuvre un savoir faire dans la spécification des systèmes informatiques modernes, de la définition...
Assistance à la définition des spécifications, conseil sur le modèle de microprocesseur à utiliser, sur les compléments electroniques nécessaires, programmation et tests sur maquette....
- protection du réseau par proxy, firewall / IDS / N-IDS
- Protection contre le blacklistage par Antispam, antivrus, gestion du NOC.
- protection des donnée par ACL / SE-Linux / Cryptage bout-à-bout.
- Sécurité de la Qualité de service via monitoring, gestion de process.
...
1. Compte-rendu intégral "in extenso"
Une reproduction fidèle....
Les débats sont retranscrits
de manière intégrale jusque dans leurs moindres détails.
Sont par exemple fidèlement restituées : les hésitations,
les redites, les onomatopées, etc...
(Utilisation conseillée : minutes, enquêtes, supports d’études, interviews...
15 à 18 pages en moyenne par heure de réunion).
2. Compte-rendu...
Phonalys “Call Center Services” fournit un ensemble de services permettant de gerer l’ensemble de vos relations clients
“Call center services” permet de gérer tout le cycle de vie de votre clientèle, de l’avant-vente à la fidélisation en passant par la vente.
Notre but et de faciliter votre relation client en vous proposant des solutions clé en main à des prix attractifs.
Nos services...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
BPO, TéléMarketing, Prise de RDV B2B B2C et Qualification de fichiers
BPO / Marketing et commercial / Gestion de la relation client /Support technique.
De dimension humaine, Vénusi@ est une entreprise de communication et TéléMarketing implanté au SENEGAL, plus précisément à DAKAR; ayant 30 unités de productions, Spécialisé dans les missions suivantes :
Prise de RDV, Information produits et...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Accueil physique et téléphonique
Assistanat d’une équipe de 7 commerciaux
Coordonner l'activité et les relations avec les différents services (achat, ordonnancement, expédition) et avec les partenaires externes
Coordination des RDV et planning
Administration des Ventes : gestion complète du process de vente, devis, saisie et suivi des commandes,...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Saisie de votre comptabilité, facture clients, fournisseurs.
Edition fiche de salaire
Declaration URSSAF
La mise en place d’un outsourcing commence d’abord par coûter avant de
rapporter. Il faut investir dans la numérisation, la formation des personnels,
souvent lutter contre les idées reçues et les freins, parfois revoir son organisation
et modifier ses chaînes informatiques,...