Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Spécialisée en secrétariat en bâtiment, je reste à votre écoute pour votre assistance administrative.
Mes prestations :
- Gestion administrative
- Organisation événement
- Réponse appel d'offre...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je me mets à la disposition mes compétences pour votre entreprise, pour toutes vos missions de secrétariats et vos urgences en cas d'absences, de congés ou d'arrêt maladie survenus au dernier moment.
Je prends en charge via le logiciel qui vous conviendra les appels entrants , réponses aux mails, écriture de dossier sur retranscription audio......
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat Classique
– Saisie de documents avec ou sans mise en page (note de service, rapport, compte-rendu, procès-verbal, etc…)
– Rédaction de courriers (relances impayés, réponses aux candidatures, etc…)
– Photocopie et Impression
– Numérisation, classement et archivage
– Mise sous pli et...
Création et maintenance de classeurs Excel utilisant des fonctions et calculs avancés permettant la production de rapports et de listes.
Élaboration des plannings de meetings, commande des fournitures et suivi pour les meetings et conférences
Gestion de la zone de réception, dont accueil des visiteurs, réponse au téléphone et requêtes d’information
Conception de systèmes de fichiers...
Agence spécialisée dans le développement commercial à forte valeur ajoutée et la prise de rendez-vous qualifiés
Prospection, conquête, développement et stratégie commerciale
notre agence est spécialisée dans la prospection téléphonique orientée vers les entreprises (B to B).
Sens du client
Argumentation métier et respect des engagements.
Reporting
Echanges directs avec le chargé de...
Répondre a tous les appels en réceptions d'appels "entrants" en apportant une réponse juste, efficace et de qualités aux interlocuteurs.
Informer, renseigner, orienter, sur toute demandes.
SAV. : services après ventes, réclamations, passer l'infos,
Répondre au messages mails, relances,...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Envoi, gestion et suivi des mailing grâce à une application dédié. Rédaction de contenu promotionnel, de suivi des clients, de gestion des réclamations, assistance en ligne. Envoi d'email marketing, réponse rapide assurée afin de garantir le service clients.
Je vous garantie une présence permanente et un suivi de tous les envois!...
Après une analyse de vos besoins et de votre cible créations des différentes pages sur les réseaux sociaux qui correspondent à votre besoin.
Ajout de contenu, création des visuels et des écrits. Veille et administration continue, réponse rapide aux commentaires et questions. Campagne de communication sur les différents réseaux, augmentation de la visibilité et campagne de marketing.
Augmentation...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
- Saisie aux kilomètres des documents alphanumérique (enrichie ou non, avec ou sans mise en page)
- Base de données (recensement, formulaire, enquêtes…)
- OCR
- Rédaction d'articles, fiches produits...
- Traitement d’image (nettoyage, centrage, redressement…)
- Questionnaires/annuaires/formulaires/coupons réponses..
...
- Redaction des contrats de travail
- Redaction de courriers disciplinaires, reponses aux dossiers contentieux
- Redaction des courriers de depart et gestion des calendriers : demissions, ruptures conventionnelles, licenciements
- Tenue des tableaux de bord sociaux et des informations legales a transmettre aux IRP
- Redaction des ordres du jours et proces verbaux des IRP
- Veille juridique...