Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
L'image de votre entreprise dépend de votre accueil téléphonique
Une équipe disponible et souriante vous assure 3 niveaux de service
Stratégique
. Externaliser votre standard
. Communiquer avec vos clients grâce aux n° spéciaux (Vert, Azur,Indigo, ...)
Sécurité
. Assurer le relais en cas de débordements d'appels (lignes occupées, re-routage des appels au-delà de 4 sonneries,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
La permanence téléphonique : Comment ça marche ?
Vous transférez votre ligne sur un numéro dédié : nous vous attribuons un numéro de ligne pour le renvoi de vos appels.
Un accueil téléphonique personnalisé : nous répondons au nom de votre entreprise..
prise de RDV et gestion de votre agenda selon vos instructions
Transferts d'appels urgents sur une deuxième ligne
Prise et envoi des messages...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Spécialiste de l'accueil téléphonique personnalisé depuis 1996, nous répondons à tous vos clients comme s'il s'agissait des nôtres.
La compréhension de vos métiers est au cœur de nos préoccupations
Le paramétrage du standard peut par ailleurs être réalisé par votre propre standardiste, au travers d’une simple interface web. La console permet de gérer la présence, les appels (simultanés, rejet,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
L’accueil téléphonique est la fonction première d’une activité de télé secrétariat, sachant que la prise de rendez-vous se fait principalement par appel téléphonique, soit pour connaître les horaires soit pour obtenir un rendez-vous.
L’accueil téléphonique a pour objet d’identifier la demande d’un client et de la traiter au respect des consignes et des disponibilités du professionnel de santé...
Je suis en société avec 4 collaboratrices pour proposer nos services de télésecrétariat (dictée numérique, transcription, permanence téléphonique, préparation dossiers plaidoiries...)...
Je vous propose mes services dans les domaines suivants :
- rédaction, frappe, mise en page de courriers divers ou de mails,
- retranscription audio,
- tenue d'agenda,
- gestion du RPVA
- permanence téléphonique
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
L’accueil téléphonique est un enjeu capital pour votre satisfaction client qui nécessite une attention particulière.
Je prends le relais lorsque vous n’êtes pas disponible.
Je réceptionne vos appels et prenons vos messages pour vous transférer les informations en temps réel sur le support de votre choix.
Ainsi, vous ne perdez plus d’appels et vous pouvez vous recentrer pleinement...
En tant que professionnel de santé, la rédaction de documents médicaux est une tâche administrative indispensable à votre activité, cependant chronophage. Ainsi je vous propose d'optimiser votre temps et vous libérer de la saisie des courriers et comptes-rendus médicaux.
Disposez d’un accueil téléphonique professionnel et permanent, à votre nom, aux horaires que nous aurons...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Préparation de courriers, de pièces contractuelles et renseignement de formulaires administratifs pour l’élaboration des permis de construire et déclarations préalables
Organisation des rendez-vous, réunions et déplacements
Réponse aux appels d’offre en collaboration avec la direction
Connaissances du fonctionnement des marchés publics, réponse aux appels d’offres en ligne, facturation en...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Femme de challenge, force de proposition, dynamique et rigoureuse
je saurai mener à bien les missions que vous me confierez pour développer votre business !
Compétences techniques et managériales :
Élaboration et mise en place de stratégie de développement
( partenariats, apporteurs d’affaires, présence sur le web, réseaux sociaux …)
Étude de la concurrence et analyse...