Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Mes services s'adressent à toute personne ayant besoin d'une assistance pour mettre en forme et organiser son travail. Je travaille par échange de mails et entretien téléphonique pour mieux appréhender la demande et le besoin du demandeur. Création d'outils sur Excel et de courriers type sur Word (10 € la page) Frappe de documents à...
Elearning Prestations de formation et de conseil dans le domaine de la communication, développement personnel et professionnel, management Accompagner et optimiser les compétences et potentiels des salariés afin d’être plus efficace dans leur travail et relations professionnellesCommunication Conduite de réunion, Prise de parole en...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Enregistrements des écritures d’achat, de banques, OD.
Règlements des fournisseurs
Rapprochements de banques
Facturation – Encaissements des règlements clients
Relance client
Ecritures jusqu’au seuil du bilan établi ensuite avec expert-comptable
Déclarations fiscales : TVA, TP, etc.
Relations avec les banques et tout organisme public ou privé
Etablissement des feuilles de...
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
Externaliser le processus de recrutement en me confiant vos recrutements récurrents ou ponctuels, votre opération exceptionnelle de recrutement de grande ampleur.Je réponds à plusieurs types de besoins Pics d'embauches dus à une croissance économique, une organisation, une restructuration, un besoin ponctuel dans une période donnée. Je...
Formation des collaborateurs en relation client à distance (barrage secrétaire, écoute active..) pour optimiser les sessions de téléprospection et gagner en efficacité Formation des encadrants, commerciaux ou superviseurs télémarketing (relation client, gestion d’équipe, reporting) Formation des commerciaux à la...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Mise à jour des fichiers prospects/clients (chaine de décision, informations E-mails, téléphone) Qualification de fichiers prospects/clients (Solutions logiciels et matériels en place, informations sur les périodes de renouvellement matériels et logiciels...) Prise de rendez-vous B to B Enquêtes / Sondages Relances...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Audit et conseil pour la création ou le développement d’un service télémarketing Analyse des besoins et objectifs de l’entreprise en télémarketing Organisation, qualité : établissement de procédures pour la gestion de la téléprospection Étude des besoins matériels pour la...
Nous sommes un centre offshore spécialisé dans le marketing téléphonique, la gestion de la relation clients à distance, l'externalisation des services et la sous-traitance marketing. Nous prenons en charge les opérations à forte valeur ajoutée.Préparer le terrain pour les commerciaux Vous permettre de préparer de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ne gaspillez plus votre temps et votre énergie dans la gestion de vos appels et rendez-vous. Des solutions d’assistance pour votre secrétariat médical, simples, efficaces et professionnelles existent, nous vous les apportons. Nous proposons une permanence téléphonique médicale choisie par les médecins libéraux. Avoir sa propre...
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Actuellement freelance-consultant indépendant en management de projet.
Mon expérience en tant que prestataire indépendant se situe au niveau de la réalisation des projets pour le compte du groupe business thérapie.
Je dispose aussi d'une expérience de plus d'un an dans ce domaine, car j'ai été responsable commercial à l'international (avec relations clientèles) puis télévendeur pour le...