Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Pour une meilleure gestion de standard téléphonique, l’externalisation de ce dernier se présente comme une option très efficace comportant de nombreux avantages. En effet, en ayant recours à ce type de service, vous optimiserez le temps de vos équipes internes. Celles-ci pourront donc être employées à des tâches...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
A la recherche d'une freelance pour vous accompagner dans votre développement ?
Passionnée par la relation client ainsi que les challenges et témoignant de plusieurs expériences
dans le domaine du phoning (appels entrants et/ou appels sortants), je souhaite mettre à profit mes connaissances et compétences en tant qu'auto-entrepreneur.
J'ai également une grande expérience en assistance virtuel...
Missions:
Developpement Web, Mobile et Desktop en utilisant le langage de programmation de votre choix
Traitement de données: Creation d'extracteurs de données a partir de sites web et de fichiers Excel
Intervention
L'intervention debute par une discussion téléphonique pour valider le cahier des charges. Du moment ou le cahier des charges est validé par...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Conseil pour la mise en forme / Mise en forme de vos textes
Test des adresses mail
Envoi du mailing
Gestion des retours, des désabonnements
Analyse de comportements des destinataires
Relances téléphoniques
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Votre standard sature ?... Le téléphone sonne trop souvent pour vous permettre de vous concentrer sur d’autres missions ?...CABINET MEDICAL Accueil personnalisé de vos appels Identification des appelants Qualification du motif de l'appel Prise de rdvPERMANENCE TELEPHONIQUE Une permanence téléphonique personnalisée pour assurer la...
Libérez-vous des contraintes administratives Un service sur-mesure doté d'une haute technologie adaptée à vos besoins. Grâce au couplage téléphonie informatique vos patients sont reconnus avant même le décroché de la ligne. Vous passez beaucoup de temps au téléphone, souvent pour prendre des rendez-vous....
Nous gérons vos plannings, organisons les rendez-vous interne ou externe de vos commerciaux, gérons le temps de travail de vos équipes,... Le travail est organisé comme vous le désirez et avec la possibilité d'un suivi direct avec votre clientèle (contact téléphonique, confirmation de rendez-vous écris, ...)....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Rédaction de tous type de courrierGestion des courriersSaisie de donnéesProspection téléphonique diverses (résiliations, réclamations, changements d'adresses etc...)ClassementsArchivages de documentsTraitement du courrier postalAide aux démarches administrativesAide à la gestion financière (vérification relevé de comptes,...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Les démarches essentielles pour des relations clients efficaces et de qualité nécessitent une organisation et un traitement dont nous pouvons vous soulager :
- Relance téléphonique de vos clients
- Mailing et publipostage
- Prospection téléphonique
- Commande auprès de vos différents fournisseurs
- Traitement des différents documents commerciaux : cartes de visite, tracts...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Nous vous proposons nos services pour recevoir votre courrier, vos colis ainsi que vos appels téléphoniques.
Nos formules de domiciliation comprennent la création de la structure et les formalités nécessaires tout au long des premiers pas de votre entreprise.
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