Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre unique métier est d'accompagner votre entreprise pour la création, l'optimisation et le reengineering de votre Centre d'appel.
Grâce à une expérience de plus de 15 ans, nous maîtrisons ses dimensions clés (Relation Client, Ressources Humaines, Organisation, Management, Technologies) au sein d'une approche conseil opérationnelle et pragmatique.
Constamment impliqués dans la conception et...
Développement d'une application de suivi des abonnés avec ORACLE FORMS6.
Amélioration d'une application, avec ORACLE FORMS 6i de traitement des puces téléphonique pour leur empaquetage.
création/modification des états (reports) avec ORACLE REPORTS 6i.
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Les nouvelles technologies de l'information doivent permettre à tous d'accéder plus rapidement et plus simplement à l'information et ce quels que soient l'environnement, la configuration matérielle, les capacités individuelles...
Forts de l'expérience acquise durant les 5 dernières années dans le domaine de l'informatique, nous vous proposons une gamme complète de prestations en...
Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
Conception, mise en œuvre et suivi des outils de la Qualité
Réalisation des audits internes
Réorganisation des processus
Rédaction du Manuel Qualité
Rédaction des Procédures
Rédaction des Documents Qualité…
Réalisation des Enquêtes satisfaction clients…
Conception et mise en oeuvre d'une démarche Qualité
Formation aux outils de la Qualité
Démarche d'amélioration continue selon ISO 9004,...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Cyberworkers.com propose à ses clients d’externaliser leurs opérations de Call-Center et de Back-Office Pour permettre à ses clients de se concentrer sur leurs métiers, Cyberworkers.com propose des Solutions pour gérer les processus et le traitement des documents et de l'information des fonctions de l'entreprise. Cyberworkers.com propose aussi des...
METIER
Fortes compétences fonctionnelles dans les domaines de la gestion administrative, commerciale & industrielle.
Domaines d’interventions
Etude de l'existant :
Analyse & diagnostic
Etude d’opportunité & de faisabilité
Définition de scénarios :
Proposition de solutions
Amélioration des procédures
Adaptation aux évolutions
Choix de solutions :
Etablissement du cahier des...
- Modélisation / Création d'une base de données.
- Amélioration des performances grâce aux index.
- Charset pour fonctionner en multilangues (accents français par exemple).
- Utilisation de l'API mysql avec Visual C++....
Dans Langages et développement - Développement DotNet (C#/VB/SQL Serveur/ASP)
-Analyse de besoins, propose des solutions informatiques adaptées aux vos attendes.
-Réalisation des spécifications et cahier de charge.
-Propose une architecture et infrastructure propre et faire une conception de haute qualité.
-Développer et réaliser des designs avec un niveau de coding de qualité.
-Correction des bugs et amélioration des systèmes existants.
-Aider à déployer une solution...
Dans Juridique - Droit des nouvelles technologiques
Les contrats informatiques sont des constructions complexes associant droit et technique. Ils doivent intégrer l’expérience acquise dans le cadre des négociations.
Il s'agit d'un travail de rédaction, dont voici des exemples :
Contrat de maintenance de logiciel
Contrat de cession de logiciel
Contrat de licence d'utilisation de logiciel
Contrat de développement d'un logiciel...
