J'assure le bon déroulement des forums et chats sur votre site internet.
Afin d'augmenter la fréquence de visite de votre site, j'ai une grande aptitude à inciter les échanges.
Ayant des atouts en webmarketing er gestion des relations clients, je sais répondre aux questions.
Aussi, je vous propose la mise à jour de votre site, afin toujours au flux de l'actu....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je peux assister votre entreprise en saisissant vos données (maîtrise d'excel, word, office) . Je peux aussi vous aider dans la communication-clients, en envoyant et répondant aux mails, prises de rdv etc...
Je suis très polyvalente.
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Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Je travaille pour une entreprise de l'énergie.
Je prends des rendez vous pour des interventions techniques pour les clients.
J'ai un bon contact avec les clients et un savoir faire dans la vente et la prise de rendez vous....
Forte de plusieurs années en vente par téléphone et actuellement en poste pour une entreprise d'énergie.
Je suis capable de rassurer et d'écouter les besoins du clients afin de lui apporter les meilleurs offres en fonction de leurs besoins....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Prise en charge des différentes dimensions administratives des activités de gestion, commerciales, de communication, de gestion du personnel, de production de votre structure :
Forte polyvalence : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, évènements...), ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Accueil téléphonique
Transmission des demandes clients
Filtrage d'appel
Mise à jour des dossiers clients
Gestion des commandes
Relances téléphoniques
Conseils clientèles
Accompagnement téléphonique
Saisies des données
Envoie de réponse type
Traitement des Maillings...
Création de contenu autour d'une marque et/ d'une communauté, et mise en place d'un marketing de réseau par le contenu iternet et les liens entre les différents supports existants (Linkedin, Wordpress, Facebook, Twitter)
Expérience du luxe (LVMH), des startups, des associations...
centre d'appel :
vente par telephone
tétéprospection
creations des leads
enquete et sondage
service a la clientelle
prise RDV
agence de communication :
web_manager
creation de site web
referencement
creation de charte graphique
service print
fabrication de factice publicitaire
conception de pakaging
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Créer et suivre votre base de données clients et fournisseurs.
Prendre en charge vos mailings et publipostages.
Traiter les commandes clients.
Gérer la relation clientèle.
Préparer et envoyer vos devis, vos bons de commande et vos factures.
Gérer votre crédit client (litige, relance et courrier de mise en demeure).
Concevoir vos outils de pilotages (ventilation du CA, tableau...