Il va sans dire qu'un business ne peut réussir sans la mise en place d'une analyse et stratégie marketing adéquates. Cela ne veut pas pour autant dire qu'il faut jouer à un casse-tête. Nous avons déjà une idée personnelle préconçue de ce que l'on souhaite faire et de la manière d'intégrer le...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Nous sommes spécialistes du traitement de données et de la gestion de la relation clients. Nos services :
TRAITEMENT DE DONNÉES
Si vous avez des problèmes de : D’archivage Insuffisance de lieux de stockage Insécurité des données Rapidité dans la consultation
Nous pourrons faire : La numérisation des données existantes, La saisie des différents documents...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Notre société propose une permanence téléphonique dédiée aux professions médicales et paramédicales. Notre entreprise est à échelle humaine. Notre but est de conserver le lien entre les patients et les praticiens, tout en gérant les agendas en suivant les consignes du cabinet. La mise en place est rapide, nous...
Créée début 2004, notre organisme de formation a su surfer sur les tendances récentes du marché informatique, en offrant à ses partenaires et clients, des solutions toujours adaptées à leur cœur de métier, qui permettent de répondre à leurs attentes et de réaliser une adéquation marché/produit constante.
Depuis maintenant plus de 20 ans, notre société est devenue un centre de formation agréé...
Nos compétences sont à vos services pour former vos clients et votre personnel.
Word 2003 :
- Création, organisation et mise en forme d'un document
- Création de style
- Insertion d'image, de tableau et de graphique dans un document
Excel 2003 :
- Création de tableau, de graphique
- Création de tableau de bord
Outlook 2003 :
- Utilisation de la messagerie (envoie et...
Réalisation d'applications sous Excel, remise à niveau d'applications existantes.
- Facturation des ventes.
- Passation des règlements clients.
- Suivi des états fournisseurs.
- Statistiques et analyses financières.
Réalisation de tableaux simples ou complexes, avec formules de calcul, tableaux croisés dynamique, graphique, tableaux prévisionnels et leur mise en page.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat/ gestion commerciale et administrative.
Edition de Facture - Devis - Relance
Gestion de planning.
Prise de contact avec la clientèle.
Tenue de la comptabilité.
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Pour présenter des devis (articles, métré, prix unitaire) on a souvent recours à un tableur Excel où l’on présente les constantes puis on complète par des quantitatifs.
Le travail se fait en 2 temps
1- conception du modèle (dans certains cas on a recours à VBA)
2- fabrication d'un devis
D'autres modèles peuvent être conçus pour saisir une commande, suivre les livraisons, suivre le...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Création de diaporamas .PPT ou .PDF avec utilisation de transitions, d'interaction, de liens, d'images et de vidéo, de contrôle.
Présentations concernant la mise en place de procédures internes, la présentation et la mise en valeur des activités de l'entreprise, des formations internes sur des thèmes particuliers, dans le cadre de communications lors de séminaires ou de colloques, etc.
Soin...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...