Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie de divers courriers et rapports techniques dictés par un dictaphone numérique ou brouillon papier.
Relances téléphoniques clients
Gestion litiges fournisseurs,
Classement documents administratifs
Mise au paiement fournisseurs
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Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
En fonction de la demande du client, nous organisons les déplacements (train, avion, voiture) soit par le biais d'une agence, doit directement auprès des compagnies concernées.
A cela s'ajoute, si besoin, les réservations d'hôtels ou encore de salles de réunion.
Notre objectif : faire coïncider au mieux le budget du client avec ses besoins.
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Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Equipe dédiée à vos prestations avec formations, applications, horaires, cahier des charges et chef de projet spécifiques.
Vous pouvez nous confier en partenariat offshore la totalité ou une partie de vos services à travers les prestations suivantes :
- Traitement de commandes, de dossiers et d'abonnements
- Réception d'appel entrant, service clients, back office Internet
Adoptez la...
Traitement de données Dématérialisation de coupons, formulaires, presse et des flux d'informations (pige radio, télé et internet) en Back-Office. Optimisez vos données et concentrez vos efforts et ressources pour des activités à plus fortes valeurs ajoutées Externalisez le traitement des données de votre entreprise chez...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Personnaliser les échanges : Passer d’une communication de masse à une communication individualisée et calibrée pour chaque client. Connaître vos clients : Récoltez les bonnes informations et traquez les bons indicateurs pour adapter vos communications au parcours de chaque client. Assurer la cohérence de la marque : Rassurez vos clients...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Gestion de la relation clients Gérer efficacement les données de vos clients à travers la saisie, l'enrichissement ou la qualification de ces données Booster votre marketing direct multicanal, que ce soit sur Internet, ou sur téléphone mobile Maximiser votre télémarketing à travers la qualification et la...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre centre d'appel propose diverses solutions aux professionnels :
Gestion de la relation client,
gestion de la réclamation client,
aide à la résolution d'incidents,
prise en compte du besoin,
gestion de la relation client sur mesure,
traitement des fichiers prospects.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre entreprise propose des solutions adaptées à chaque étape du cycle de vie client.
Nous fournissons une gamme complète de services délocalisés en réception et en émission d'appels grâce à des process intégrés personnalisés afin de satisfaire les besoins de nos clients :
- Service client et Accroissement de valeur
- Assistance technique
- Télévente
- Acquisition clients ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Vous souhaitez contacter un service client en particulier? Vous avez une question sur un produit ?
Nous vous mettons en relation avec le service client de votre choix.
Nos équipes sont disponibles et à votre écoute 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner.
La mise en relation ne sera réalisable que lors des horaires d'ouverture du service client de la société.
Un SMS vous sera envoyé...
