Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis capable de répondre au téléphone et de reconnaître et traiter les besoins des clients / patients, de prendre les rendez-vous et d'organiser un agenda. Je sais gérer un fichier client, je peux faire de la saisie de données, réaliser des devis, facture, bon de commandes, etc. ...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je suis capable de gérer les planning des commerciaux, de contacter leur clients pour la prise de rdv, etc. Je sais gérer un fichier client, je peux faire de la saisie de données, réaliser des devis, facture, bon de commandes, etc. ...
J'ai fais du support aux utilisateurs par téléphone et courriel durant 3 ans. J'ai eu l'occasion de travailler avec beaucoup de logiciels et divers matériel hardware. J'ai eu à faire beaucoup de prise en contrôle des postes à distances. J'ai de l'expérience dans des ministères gouvernementaux dont l'un d'eux nous avions aussi à répondre au support technique ayant un lien avec les divers citoyens...
A l'aide d'un logiciel type joomla, wordpress... ainsi que les données fournies par le client, je crée un site dynamique,esthétique, moderne, fonctionnel rapidement( un mois environ) comprenant la présentation de l'entreprise , ses produits, un formulaire,une base de donnée... .Il est possible d'écrire le code du site entièrement mais le temps de création est beaucoup plus long. ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
3 ans d'expérience dans le médico social, 3 ans dans le recrutement
rédaction de courriers, création de dossiers, création de protocoles, gestion des recrutements, rédaction d'offres d'emploi, accueil téléphonique,
rédaction de compte rendus, gestion des fichiers clients salariés et patients...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Traitement et analyses des informations relatives aux clients et prospects
optimiser la qualité de la relation client
maximiser le ca/marge
utilisation de tous les canaux de contacts avec le client...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Responsable administratif pendant plusieurs années je suis à votre service pour tout dossier, courrier, démarche ...
Mes expériences sont riches de situations particulières. en effet travaillant pou un club sportif nous devons faire face parfois à des situations très particulières.
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Je mets à votre disposition ma passion, mon expérience et mon envie de mettre à disposition mes compétences à votre service.
J'ai travaillé en l’occurrence pour l'entreprise Brandalley durant 6 mois en tant que chargée d'acquisition mes missions étaient les suivantes:
Gestions des Comparateurs (bilans comparateurs, estimation budget mensuel, suivi performance mensuel, reporting, gestion des...
J'écris sur des sujets divers et variés : culture, agriculture, environnement, nature, tourisme, objets du quotidien, cuisine, animaux, autant de domaines qui me sont familiers et auxquels je peux apporter mon expertise rédactionnelle....
