Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Plus qu’un call center de promotion web/téléphone, nous apportons à nos clients des solutions répondant à leurs besoins avec le meilleur rapport qualité/prix. Nous pensons que notre métier ne se réduit pas à maximiser le nombre de conversations, mais à proposer la meilleure expérience client à un coût...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Plus qu’un call center de promotion web/téléphone, nous apportons à nos clients des solutions répondant à leurs besoins avec le meilleur rapport qualité/prix. Nous pensons que notre métier ne se réduit pas à maximiser le nombre de conversations, mais à proposer la meilleure expérience client à un coût maîtrisé....
Sites dynamiques : sites de ventes en ligne, sites immobiliers, site de présentation, sites catalogues en ligne,
-avec des bases de données,
-avec panier d'achats,
-générer fichier PDF pro-forma,
-envoyer automatiquement pro-forma par email
-générer la facture
...
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Au sein d'une entreprise Ssii j'ai effectué le recrutement la création d'équipe ainsi que le planning de ces équipes sur différentes missions. Cela comprend donc: relation client pour savoir le type de demande. Relation équipe. Savoir les disponibilités. Création équipes ainsi que réservations d'hôtels si besoin...
Plusieurs missions effectuées.
8 ans de FNAC vendeur à adjoint
Mandataire en assurances vie
Télévendeur produits assurance
Télé opérateur pour Qualicontact recherche donateur.
Je sais donc suivre un argumentaire répondre aux objections écoute client tout ce qui est en rapport. Avec la vente et le service après vente...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Sérieuse autonome rigoureuse.
Gestion des clients et fournisseurs
Saisies comptables
Rédaction de courriers
Possibilité de tenir un agenda
Prise de rendez-vous
Classements dossiers
Bon niveau internet Word excell PowerPoint...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Communiquer avec l’équipe : donner des directives et informations sur l’état du service, des commandes, répartir les tâches Contrôler le travail effectué Former, motiver, recadrer Informer de toute évolution avant et pendant le service Planifier les horaires des salariés Etablir les feuilles d’heure de l’équipe Etablir des fiches techniques ...
Longue expérience dans le service à la clientèle via phone, email et chat.
Je mets à disposition un savoir faire et un savoir être pour une collaboration à long terme visant la satisfactio des clients et l'amélioration continue...
Secrétariat, comptabilité, assistance de gestion, assistance commerciale, assistance administrative, démarches administratives
Que vous ayez un besoin occasionnel, ou régulier, Mon WebSecrétariat est fait pour vous !
Après 10 années d'expériences professionnelles en tant que salariée, je travaille en indépendante depuis...
Secretariat et assistance administrative pour particuliers , entrepreneur , entreprises.
-Prise d'appels,
-rédaction et gestion de courriers
-Mise en forme et saisie de données sur Office (Word, excel)...