Étudiant ingénieur en biologie médical ayant une facilité pour les langues. J'ai réalisé de nombreuses missions notamment aux Etats-Unis. J'ai pratiqué l'anglais et donné des cours particulier en anglais pendant près de 5 ans....
J'ai de l'expérience en tant que Gestionnaire d'assurance, qui me permet de pouvoir en appel sortant, entrant, et en traitement backlog email de traiter les demandes clients, le suivi de leur dossier et la vente additionnelles de produits d'assurances....
Français : langue maternelle
Anglais : courant
Espagnol : courant
Notions d'allemand
Point fort :
- J'ai vécu dans plusieurs pays différents, ce qui me donne une certaine ouverture d'esprit et une regard plus réaliste sur les cultures concernées (Allemagne, Australie, Irlande, Espagne)...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le service clientèle doit conforter cette cohérence entre l'attente du client et la proposition convaincante de l'entreprise.
SAV pour différentes entreprises, gestion des litiges, suivi des commandes, optimisation de sites marchands...
Retranscription de comptes rendus médical, juridique, d'entreprise.
Envoi une fois terminée par mail ou courrier postale en suivant les directives.
Retranscription de mémoires pour des particuliers. Je peux organiser les rendez-vous et me déplacer pour recueillir les témoignages,
Pour les mémoires, projet envoyé par mail et transmis ensuite...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ayant un français impeccable sans accent, je propose également des services dans le conseil relation-client, la réception d'appels, les sondages divers, etc. Je tiens néanmoins à préciser que la prospection téléphonique "LA VENTE" n'est pas dans mon domaine d'expertise....
Mise à jour de sites e-commerce ou sites vitrine. Animation du site dans le but de le rendre plus attractif pour les clients. Créations de bannières, visuels, rédaction d'articles, photographie...
Maîtrise de Prestashop, Wordpress, Shop application.
Utilisation des logiciels Photoshop, Illustrator, Indesign
Je conçois des stratégies social media et les applique avec un suivi régulier. Je...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Simple, efficace, économique : Optez pour le télétravail Gestion d'agenda, secrétariat, assistance commerciale, marketing/administrative, Conception et rédaction de courriers, présentation/comptes rendus, gestion de stocks, Création de tableaux, graphique/statistiques, devis, facturation, suivi des encaissements, Suivi des...
Responsable éditorial, auteur, rédacteur en chef, journaliste... et une polyvalence mise au service du contenu - presse, web, marques…
Sportif, mais aussi pur produit littéraire et passionné de musique classique, je mets à contribution mes univers très différents dans une (pro)activité permanente avec, toujours, le plaisir... de la découverte !
Parmi les missions remplies :
- Community...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire indépendante depuis 2014, je vous propose mes services.
Titulaire d'un Bac 3 en gestion et comptabilité, j'interviens au sein de votre entreprise (Nantes et aux alentours) ou à distance.
Je peux effectuer diverses tâches administratives et commerciales :
- Rédaction de courriers et documents ;
- Mise sous pli ;
- Dossiers administratifs ;
- Classement et archivage ;
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