Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Tous travaux de secrétariat : saisie et mise en forme de courriers, devis, factures, PV, formulaires, bulletins d'informations, réalisation de tableaux, graphiques, saisie de fichiers, présentation de tarifs, envoi et réception de fax, e-mail...
Adaptez-vous constamment aux demandes de vos clients
Un site Internet Web 2.0 vous permet d'interagir avec vos clients instantanément.
Les sites dynamiques puisent leurs informations dans une base de données. Modifiez n'importe quelle information de celle-ci, et votre site sera automatiquement actualisé.
La gestion d'un site dynamique peut s'effectuer à distance, via le Web, à l'aide de pages...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Traitement enregistrements audio
La synthèse standard restitue l'essentiel des propos, en style indirect.
Elle a pour objectif de densifier et de mettre en valeur les informations essentielles.
Ainsi, celles dont l'intérêt est limité (exemples voisins, digressions, hors sujets...) sont supprimées.
Entre 6 et 8 pages par heure d'enregistrement.
RetranscriptionLa langue orale est...
Recherche d'information / information retrieval sur Internet pour l'établissement de présentations sur des sujets ad hoc, pour étayer ou argumenter des analyses, des critiques littéraires, exposés scolaires, etc. Analyse des informations trouvées et détermination de leur pertinence avant restitution au client....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Paramétrage d'un fichier excel pour la saisie de données.
Création de bases de données à partir de documents papiers ou numérisés.
Normalisation du mode de saisie des informations.
Saisie de données.
Mise en place application d'emprunt.
Mise en place application de gestion de stocks.
Alimentation et vérification de fichiers existants.
Rédaction de procédures....
Dans Traitement de données - Traitement de bons de commandes
Je fais des saisies, des rédactions, des corrections, des traductions vers le français et des recherches d'informations sur internent en les entrant dans une base de données ou dans une feuille de calcul excel. ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Un client est précieux, il est donc essentiel de lui accorder du temps. Malheureusement, cela n'est pas toujours possible... Je suis là pour vous y aider !
- Relance téléphonique
- Envoi de documentation
- Gestion des demandes d'informations et de documentations des prospects
- Gestion de la relation client
- Assurer l'interface avec vos fournisseurs (demande de devis, suivi des commandes)...
CD-Rom intéractif
Le CD-rom intéractif est le nouveau moyen pour diffuser largement vos informations commerciales et dynamiser l'image de votre entreprise.
En intégrant textes, sons, images et videos, vous utilisez tous les médias pour rendre votre message plus convainquant de manière ludique et attractive.
La navigation intéractive simplifie la compréhension et accroit la rapidité...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...