Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Permanence téléphonique et secrétariat 24h/24 et 7j/7 - saisie de rapports : anglais / français / allemand / espagnol Offrez à votre entreprise une permanence téléphonique et des services de secrétariat multilingue accessibles à toute heure. Que vous ayez besoin d'une prise en charge continue ou ponctuelle, nous proposons des...
Je suis un Hotliner Télétravailleur Indépendant dédié aux professionnels, mettant à votre disposition plus de 3 ans d'expérience en HELPDESK par téléphone au sein d'entreprises renommées. Mon expertise s'étend à un éventail de compétences essentielles, notamment dans les relations interpersonnelles,...
Réception d'appels
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Helpdesk Technique
Service client
Traitement base de données
Emission d'appels
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de satisfaction
Sondages d’opinion
Qualification de fichiers
Détection de...
Assist'IT fournit aux sociétés un support Helpdesk Multi canal : Téléphone, mail, ticket self-service, chat…
Avec plusieurs niveaux de compétences et de traitement, notre équipe technique est disponible pour assurer la continuité de vos services de production 24/7.
L’externalisation de ServiceDesk offre de nombreux avantages de gestions, de coûts, de modulabilité.
Opter pour de...
? Windows XP/Vista/7/8, Linux, Mac OS X, Android, iOS, BlackBerry os10
? La suite Microsoft Office 2003/2007/2010/2013
? Installation et configuration d’un serveur (Windows Server 2008 R2/2012)
? Implantation et gestion d’un serveur de messagerie (Exchange Server 2010)
? Implantation et administration de serveur (UNIX/Linux)
? Gestion des équipements d’interconnexion...
Notre centre d'appel est basé à l’île Maurice, il se positionne sur le marché international de l'externalisation.Nos prestations se traduisent par:Les prises de rdvLa mise à jour de bases de donnéesLes sondages et les enquêtes de satisfactionLe recouvrement de créanceCréation de traficLa vente par téléphoneDétection de projetLa saisie des factures, de chèques, de coupon-réponses etcSaisie de...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Gestion relation clients
Télétravail vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée
Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Télétravail vous propose le concours de ses ateliers :
Un centre d’appel pour :
* la téléprospection
* les services après vente en ligne (helpdesk)
* le service clientèle...
RÉSUMÉ : Conseils en Micro Informatique - Helpdesk en micro et Réseau - Installation et déploiement serveur et micro tout OS Microsoft, Déploiement Routeur + Sécurité - Mise en place VPN - Terminal services - Formation en Gestion et Comptabilité Sage - Ligne 30 et 100 - Audit Système de sécurité ( Anti-virus, Par feu, sauvegarde) - Expert en matériels périphériques d’impressions....
IBRANTA est une multinationale spécialisée dans l’infogérance globale.
Nous proposons aux sociétés de toutes tailles, des solutions complètes de gestion, support technique et maintenance de parc informatique le tout à distance.
Ce qui nous différencie des autres sociétés d’infogérance, c’est nos tarifs particulièrement bas pour un service de qualité et une réactivité en constante...
