Annuaire de prestataires en télétravail - page 2

Nous proposons aux sociétés de toutes tailles, des solutions complètes de gestion, support technique et maintenance de parc informatique le tout à distance. Ce qui nous différencie des autres sociétés d’infogérance, c’est nos tarifs particulièrement bas pour un service de qualité et une réactivité en constante évolution. Nos solutions d'infogérance se répartissent en 4 pôles de...

Nos solutions d'infogérance se répartissent en 4 pôles de compétences. -Infogérance système (Windows, Linux, Aix, Solaris etc.) -Infogérance réseau et sécurité -Infogérance applicatif (Développement web et applicatif) -Infogérance bureautique (Helpdesk, Hotline, etc.) L’avantage de nos solutions sont nombreuses dont les principales sont : -Réduction du personnel et des coûts associés à...

Nous vous permettons de mettre en place le service client que votre clientèle est en droit d'attendre de vous afin de satisfaire les exigences de valeurs ajoutées, toujours croissantes, de votre marché en terme de contenu relation client. Nous vous offrons un service 24/7 à des coûts très compétitifs où les plages horaires sont extensibles au choix nous mettons à votre disposition : (a) ...

Permanence téléphonique et secrétariat24h/24h et 7jrs/7lrs Saisie de rapports : Anglais / Français / Allemand / Espagnole Prise de rdv pour les commerciaux tout secteur d'activité Prospection et télévente Enquête et Sondage Qualification de base de données saisie comptable création de sites web Recouvrement Information en ligne Helpdesk et hotline...

Gestion de vos comunication, gestion de ticket / plateforme HelpDesk (tout canal, mail, fax, téléphonie fixe et mobile) Mise en place de solution d'agenda & carnet d'adresse partagé et synchronisation mobile....

- Appels entrants : - Prise de commande, gestion de trafic, information, service clients, service consommateurs, hotline, helpdesk, service réclamation, standard, comptoir de réservation… - Appels sortants : - Prise de rendez-vous, détection de projets, vente en B to B et en B to C, rétention, vente additionnelle, prospection, recouvrement, web call back, wellcome call, qualification de...

- Appels entrants : - Prise de commande, gestion de trafic, information, service clients, service consommateurs, hotline, helpdesk, service réclamation, standard, comptoir de réservation… - Appels sortants : - Prise de rendez-vous, détection de projets, vente en B to B et en B to C, rétention, vente additionnelle, prospection, recouvrement, web call back, wellcome call, qualification de...

RECEPTION D’APPEL  Prise de commande  Prise de rendez-vous  Standard externe  Débordement et transfert d’appels  Hotline/Numéro Vert  Service Après vente  Helpdesk Technique EMISSION D’APPEL  E- Learning (Cours de langues/Informatique)  Etudes de marché  Enquêtes de...

Nous sommes un centre d'appels base a l'ile Maurice,actuellement nous sommes en plein expansion. Nous avons déjà 50 postes avec du personnel hautement qualifier au niveau du telemarketing et des agents ayant suivis une formation très poussée au niveau de la vente directe, prise de rdv, sondage, qualification de fiches, réception d'appels et helpdesk. Nous travaillons sur des campagnes...

Web Call Center gère les bases de contact, la qualification par des enquêtes, les bases de connaissances, les contacts internes, les agendas, les réponses préformattées... Grâce à Web Call Center, il est rapide et facile de mettre en place une application de type helpdesk (support technique), callcenter ou webcallcenter (gestion de centre d'appels par téléphone, courrier électronique ou fax)...