Chef de projets marketing web depuis 10 ans, je saurais définir avec vous les bons messages, la bonne présentation du produit et du prix au bon moment pour vous faire optimiser votre taux de transformation. Je travaille avec des graphistes, intégrateurs, développeurs et business analysts. Je vous aiderais à optimiser votre parcours client et votre tunnel de vente, à mener des A/B test et à...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
expert et spécialiste de la gestion relation client depuis 15 ans
j'ai déjà traité plusieurs contrats avec différents clients,entreprises européennes,asiatiques,indiennes pour des missions de mailing, btob,gestion des appels entrants,service client botb,hotline,tchat e-commerce,traitement des commandes ,réclamation clients via une plateforme clientèle
ensuite,les traitement des données...
Ayant été opératrice média durant un an en entreprise, je suis également spécialisée dans l'animation et la rédaction de contenus pour sites webs dédiés aux adultes (tchat rose, forums pour adultes, etc.)...
Administrateur systèmes et réseaux Linux depuis maintenant bientôt 15 ans, je peux intervenir ponctuellement sur vos systèmes d'information si vous rencontrez des dysfonctionnements ou avez besoin de faire évoluer votre plateforme, ou bien travailler en partenariat avec vous sur du long terme en infogérance.
J'interviens en administration système sur différents hébergeurs tels OVH ou AWS...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Je vous propose la gestion de vos mailing ou e-mailing :
Rédaction du mailing ou e-mailing
création ou achat du fichier
Mise sous pli et envoi
suivi des retours
relance
Prospection - newsletter - invitation - .......
L'Agence E-Dev Multimedia vous propose les créations suivantes :
- Site internet type vitrine
- Site internet dynamique (réservation en ligne, liaisons API, etc...)
- Site internet e-commerce (boutique en ligne, vente de produits/prestations)
- Prestations sur identité visuelle (logo, maquette graphique, printdesign...)
- Management d'entité sur réseau social (Facebook, Twitter, Instagram,...
Installation et configuration de serveur dédié sous linux / distribution redhat centos
Installation et configuration apache mysql phpmyadmin php5 : configuration de vortualhosts
Iptables
Postfix dovecot smtp
Script sh php
Monitoring...
J'ai des compétences dans le service client avec un grand distributeur national.
J'ai pu expérimenter les domaines suivants :
Conseil client
Suivi de commandes
Suivi de dossiers
Fidélisation clientèle
Chat
Appel sortant et entrants...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
gestion administrative(saisie de document,présentation, mise en forme de papier à en-tête...)
gestion commerciale( devis, factures, élaboration de fichiers clients, fournisseurs, gestion de stocks...)
retranscription audio, dictée numérique.
Après une expérience d'Assistante de Direction pendant plus de 10 ans, dans un cabinet d'expertise comptable, je m'adresse essentiellement aux...
Sites dynamiques : sites de ventes en ligne, sites immobiliers, site de présentation, sites catalogues en ligne,
-avec des bases de données,
-avec panier d'achats,
-générer fichier PDF pro-forma,
-envoyer automatiquement pro-forma par email
-générer la facture
...
