L’activité de votre entreprise est en pleine expansion ? Vous gérez l’établissement des bulletins de salaire en interne sans forcément disposer des ressources humaines nécessaires au suivi légal et conventionnel ? Vos salariés ont besoin d'un soutien actif dans l'application concrète de la réglementation?
Je vous propose trois solutions adaptées à la taille, à l’activité et aux besoins de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Communiquer efficacement à chaque étape
Se présenter
Adopter une écoute active et questionner
Reformuler pour valider
Renseigner ou réorienter
Savoir conclure et prendre congé
Gérer la relation téléphonique entrante et sortante
Adopter une attitude positive
Choisir un ton et un rythme adaptés
Travailler son langage
Préparer et suivre ses propres appels téléphoniques...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Jeune femme sérieuse, rapide et efficace effectue pour vous des travaux de:
Secrétariat a distance, saisie de donné, Word, PowerPoint, Excel.
Petite comptabilité.
Traduction langues étrangères portugais et anglais.
Mise en page.
Retranscription.
N'hesitez pas a me contacter, par mail de preference, ou téléphone, dans le cas ou je serais indisponible n'hesitez pas à laisser un...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
De Novembre 2011 à aujourd’hui Bioréférence à Brive
Secrétaire Commerciale dans le « bio »
Je suis chargée :
- de l’accueil téléphonique des clients
- de réception les commandes clients reçues par fax, mail ou téléphone
- d’élaborer le bon de livraison, de préparer la marchandise et d’établir la facture et gérer les reliquats s’il y a
- de procéder au pointage des factures fournisseurs...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Créer et suivre votre base de données clients et fournisseurs.
Prendre en charge vos mailings et publipostages.
Traiter les commandes clients.
Gérer la relation clientèle.
Préparer et envoyer vos devis, vos bons de commande et vos factures.
Gérer votre crédit client (litige, relance et courrier de mise en demeure).
Concevoir vos outils de pilotages (ventilation du CA, tableau...
Création de la maquette du site (aspect graphique). Réalisation de l'aspect des différentes pages, des boutons, des bannières.
Je ne gère ni l'intégration, ni la programmation, ni la création du site lui-même.
Pour des sites simples, possibilité de création complète et personnalisation en partant d'un CMS (Wordpress) et d'un choix de thèmes variés....
Situé à coté du Futuroscope près de Poitiers, je réalise vos applications Web, mobile et Windows. Mon expertise dans de nombreux métiers, une bonne capacité à gérer les projets et une grande expérience sont les atouts que je met à votre disposition pour réussir vos projets de réalisation d'applications.
Je m'appuie principalement sur la technologie Windev, Webdev et Windev Mobile de PCSOFT, avec...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Je peux administrer vos sites web, mis à jour, ajout, modification de contenu écrit ou multimédia (images, vidéos, etc...) pour le front office à l'aide de votre back office. Vous me transmettez vos requêtes et je les réalisent.
Je peux gérer vos contacts généré par votre site web puis les réutiliser pour des campagnes d'emailing. Mais également concevoir le design de vos newsletters, de vos...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Je suis quelqu'un de très organisé et j'ai été amené à gérer la mise en place et la gestion de deux bases de données différentes.
J'ai défini les entrées et réalisé le suivi et la mise à jour....