La lettre d'information est un des instruments privilégiés de la fidélisation de vos clients ou visiteurs. Je rédige et mets en forme des lettres d'informations intégrant votre charte graphique, mixant agréablement textes et images. Le contenu et la structure des lettres d'information respectent les règles des filtres anti-spam de façon...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Mise à jour des fichiers prospects/clients (chaine de décision, informations E-mails, téléphone) Qualification de fichiers prospects/clients (Solutions logiciels et matériels en place, informations sur les périodes de renouvellement matériels et logiciels...) Prise de rendez-vous B to B Enquêtes / Sondages Relances...
Compétences techniques Outils informatiques (Word 2010, Excel 2010, Powerpoint 2010) Création de documents professionnels et courriers Maîtrise de la terminologie médicale, saisie de compte-rendu médicaux Maîtrise de la dactylographie (dictée vocale avec logiciel Dicta)Compétences organisationnelles Respect du secret...
Un partenaire de confiance pour tous vos projets d'externalisation, notre société met à votre disposition son expertise pour vous accompagner dans votre développement. Répondre aux enjeux de l'Outsourcing par une collaboration responsable et qualitative sont nos objectifs. Notre équipe est constituée uniquement de jeunes — experts,...
Retranscription de fichiers son en fichiers texte sous Word. Retranscription intégrale: le fichier son est transcrit dans son intégralité avec toutes les répétitions, hésitations, rires, erreurs de syntaxe (20 à 25 pages par heures enregistrées) Retranscription intégrale épurée: discours retranscrit dans son...
Nous accompagnons nos clients à cibler et prospecter les nouveaux clients grâce à notre équipe de professionnels formés en relation client Nous aidons les entreprises à fidéliser leurs clients grâce à l’analyse et la mise sur pied des axes d’amélioration des services proposés et les attentes des...
Retranscription intégrale ou épurée : le discours est, soit intégralement restitué, avec les hésitations, les répétitions, les tics verbaux, la tonalité (rires par exemple), etc …, soit tout aussi fidèlement retranscrit mais épuré de ces derniers éléments.
Retranscription révisée : le discours est également fidèlement restitué, mais corrigé en un style correct d’expression écrite....
3 niveaux de qualité :
1. Transcription audio mot à mot (verbatim): discours intégralement restitué, avec les hésitations et les répétitions, et la tonalité.
2. Transcription intégrale épurée : le discours reste fidèle, mais les hésitations et les répétitions sont éliminées de manière à adopter un style écrit.
3. Transcription révisée : le discours est fidèlement restitué, quoique...
Vous organisez des manifestations orales, des interviews, des entretiens ?
Vous dictez vos courriers ?
- Transcription intégrale ou mot à mot (verbatim);
- Transcription intégrale épurée;
- Transcription révisée;
Suivant vos besoins, nous retranscrivons fidèlement le discours ou en assurons le compte rendu et la synthèse.
Notre télésecrétaire se charge de la rédaction du compte rendu...
Spécialiste de la télévente en émission comme en réception d’appels, komodities s’appuie sur son savoir-faire pour développer votre chiffre d’affaires et consolider votre portefeuille clients.
Qu’il s’agisse de conquête, de fidélisation ou de réactivation, komodities vous permet :
- de développer de nouveaux marchés et d’accroître votre CA,
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