Pour vous faciliter les tâches dans la mise en forme et la mise en page de vos documents, Je propose mes services et mes compétences avec une rapidité et une qualité assurées. Les documents peuvent concerner des fichiers sous divers logiciels de traitement de texte et selon vos besoins....
Installation, configuration et dépannage des PC sous Windows.
Toute sortes pannes : lenteur, dysfonctionnement, problèmes d'ouverture de fichiers et de logiciels.
Optimisation afin d’augmenter la vitesse et la fiabilité de votre Système Microsoft Windows....
Grande maîtrise d'Excel, élaboration aisée de tous types de tableaux, tableaux croisés, tableaux croisés dynamiques à partir de plusieurs feuilles ou plusieurs fichiers.
Maîtrise des formules mathématiques et statistiques proposées par Excel.
Elaborations de graphiques de plusieurs sortes, propositions de présentations en fonction des données à présenter ou à analyser....
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
bases de données pour fichiers excel, dbase fiches produits a créer ou modifier recherche références créer un agenda ou un fichier contacts mailing clients prospection mails publicité par mails répertoire téléphonique...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Exemples de TRAVAUX ADMINISTRATIFS:
Mise en place d'outils pour alléger les tâches administratives et le classement de vos documents
Saisie de vos devis et factures.
Mise à jour des fichiers fournisseurs / clients
Relances des impayés Clients
Etat de rapprochement bancaire
Situation de trésorerie
Préparation de vos paiements
Remises en banque, virements
Échéancier clients...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Ayant un diplôme de technicien en bureautique, je maîtrise les logiciels tel que Word, Excel, Powerpoint et Access.
Je peux donc réaliser pour vous des bases de données sous Access, de l'encodage de documents (par exemple des factures sous Excel), des saisies de textes sous Word, des retranscriptions de fichiers audio en fichiers texte ainsi que des présentations de diaporamas sous...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je vous propose mes services en tant que conseillère relation client à distance en réception d'appels ainsi qu'en appels sortants.J'ai une expérience de 5 ans dans le métier ainsi qu'une formation.
Service clients
Service recouvrement
Hotline
Relance mailing
Coupons réponses
Qualification de fichiers
Prise d’abonnement
Prise de rendez-vous...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Je suis à votre disposition pour gérer vos bases de données simples ou complexes.
Mes 5 années d'expériences en tant que Gestionnaire en bases de données (contacts, fichiers informatique/archives, codifications, etc...) dans des grands groupes industriels, m'ont permis de développer des compétences de gestion simultanée de plusieurs fichiers et sources de données en même....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Rédaction et réalisation de maquettes pour des mailings promotionnels, de vente, d'information commerciale, de sondages
recherche de fichiers clients ciblés, avec adresses email ou simplement de fichiers d'email.
envoi des mailings,
suivi des retours, réponses aux demandes, statistiques sur la quantité et qualité des retours....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Prestations et Suivi commercial pour un service commercial, ou pour un agent commercial : qualification de fichiers, relances téléphoniques, gestion d'agendas, réalisation de devis, facturation...
Autres compétences : Mailing internet ou mise sous pli, Mise en page, Enrichissement Base de données, Saisies données, Excel, Word, Powerpoint......