Le rôle du hotliner consiste à accompagner les clients de la société dans leur processus d’installation ou de mise à jour des applications multimédia ou internet de l'entreprise.
Écouter, comprendre, conseiller sont les trois phases du travail du hotliner pour arriver à un seul résultat : résoudre le problème rencontré par le client....
Parce que la gestion de la relation client consiste à savoir cibler, à attirer et à conserver les bons clients et parce qu'elle représente un facteur déterminant du succès de l’entreprise.
Mieux comprendre vos clients pour adapter et personnaliser vos produits ou vos services en vue de pérenniser leur fidélité, Convertir vos prospects en clients fidèles.
Notre savoir-faire s'appuie sur les...
Créer, surprendre, renouveler : toutes nos compétences se conjuguent pour concevoir vos documents print.
Nous vous garantissons leur réalisation depuis leur conception jusqu'à leur réception finale, en harmonie avec la stratégie de votre entreprise et de votre budget.
Nous mettons notre créativité à votre service et vous proposons tous types de supports selon vos besoins : cartes de visite,...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Vous avez besoin d'une secrétaire qualifiée et disponible pour tous vos travaux courants, mais vous ne désirez pas embaucher une personne à temps plein, ni même à temps partiel.
Notre entreprise se tient à votre disposition.
Saisie de documents, de données
Correction, rédaction
Assistance Administrative
Compte rendu de réunion
Nous restons disponibles pour suivre tous les dossiers...
Notre bureau de traduction est une entreprise de prestation de services qui existe depuis 1993, lequel est entouré de professionnels de la traduction, expérimentés dans différents domaines tels que : juridique, finances, tourisme.
Grâce à notre sélection rigoureuse des traducteurs, nous sommes en mesure de vous offrir la qualité et les garanties que vous recherchez avec un tarif très...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Secrétariat commercial : Mailing/e-mailing : rédaction, impression, mise sous pli, envois, suivi des remontées Gestion de vos données : saisie données, qualification de fichiers Congrès et séminaires : organisation logistique (ex : veille sur congrès à venir, inscriptions, recherches lieux pour vos séminaires, gestion...
-Création de votre identité graphique en accord avec l'image de marque de votre entreprise,
-Création d'une charte graphique "print" (règles de mise en page, choix et respect des couleurs, des formes, de la typographie),
-Déclinaison de cette charte graphique pour le web (création de l'aspect visuel du futur site).
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Spécialiste de la formation en accompagnement.
Quelques formations phares :
- la formation Excel l'essentiel : orientée vers le traitement de données cette formation est recommandée à toute personne ayant à traiter des données, produire des statistiques.
- La formation bien communiquer par mail. Cette formation améliore l'utilisation de l'email dans l'entreprise par une analyse de ce...
Principales compétences techniques :
- Php / MySql
- XHTML / CSS / Ajax
- JavaScript
Solution CMS (entre autre WordPress) pour réaliser des sites en quelques jours avec des budgets serrés.
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Notre entreprise réalise des sites web, CMS, sous Joomla, WordPress ou sur mesure suivant la demande.
Langage : PHP, HTML, MySql, etc...
Infographie : Réalisation de logos, charte graphique, template pour site web, etc......
