Un partenaire de confiance pour tous vos projets d'externalisation, notre société met à votre disposition son expertise pour vous accompagner dans votre développement. Répondre aux enjeux de l'Outsourcing par une collaboration responsable et qualitative sont nos objectifs. Notre équipe est constituée uniquement de jeunes — experts,...
Spécialiste de la production informatique depuis 15 ans
Je vous propose un accompagnement lors de vos transformations, de l'audit de l'opérationalité vos processus ITIL au management de transition.
Je suis aussi spécialisé dans l'adaptation de vos processus ITIL dans un contexte Devops ou Agile
Je vous apporte une aide sur l'analyse de vos SLA avec vos prestataires en regard des processus...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de plannings: prise de rendez-vous, organisation des journées (visites, séminaires, pour les cadres de l'entreprises ou pour les clients), voyages, locations de voitures, etc
Gestion des stocks: entrés et sorties, stocks physiques et virtuels, choix du calcul du prix de revient en fonction du type de marchandises et d'activités
Gestion des dossiers commerciaux: vérification et saisie...
Nous sommes un centre offshore spécialisé dans le marketing téléphonique, la gestion de la relation clients à distance, l'externalisation des services et la sous-traitance marketing. Nous prenons en charge les opérations à forte valeur ajoutée.Préparer le terrain pour les commerciaux Vous permettre de préparer de...
Expert de la production web (Sites, portails et applications), mobile (Android et IOS) et de la communication de masse (mails et sms de masse pour la clientèle). Parfait maîtrise de PHP, HTML5, CSS3, jQuery, MySQL.Proposition Sites Web Statiques ou Dynamiques (création, maintenance, reloocking, hébergement, référencement) Applications...
Nous accompagnons nos clients à cibler et prospecter les nouveaux clients grâce à notre équipe de professionnels formés en relation client Nous aidons les entreprises à fidéliser leurs clients grâce à l’analyse et la mise sur pied des axes d’amélioration des services proposés et les attentes des...
YES WE CALL un centre d'appel partenaire de tous vos projets.
Notre but est d’offrir à nos clients des prestations de qualité, dans tous les domaines d’activités liés au télémarketing, à des tarifs très compétitifs en conservant la même exigence quel que soit le volume traité par notre centre d’appels .
YES WE CALL optimise le fonctionnement de la prise de rendez-vous pour ses clients qui...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
La filière de la relation client est multi-sectorielle. Au-delà des compétences propres à chaque secteur d’activité, les métiers de la relation client s’exportent donc facilement quelque soit le secteur d’activité.
Découvrez Notre guide des métiers et des compétences de la relation client à distance. Trois familles de métiers ont été répertoriées, indépendamment du secteur d’activité de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je suis secrétaire indépendante en Bourgogne, je propose mes services aux professionnels et aux particuliers dans toute la France pour des besoins précis, ponctuels ou réguliers. Mes prestations sont diverses (secrétariat administratif, gestion commerciale, ressources humaines, poses d'annonces ...) pour autant de clients différents à...
J'ai développé une expertise dans la construction des référentiels métiers et compétences, notamment : L’élaboration des cartographies des métiers et des emplois La définition des activités et des compétences rattachées aux métiers et aux emplois La constitution des dictionnaires de...
