Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Gestion de la relation clients (Appels, Email, SMS) ; Mise à jour de base de données ; Qualification de fichiers (en BtoB, BtoC); Détection de projets ; Transcription audio et vidéo (Conférence, Réunion) ; Prise de rendez-vous ; Enquête de satisfaction. Sérieuse et professionnelle notre équipe possède des...
Réalisation de A à Z d'une étude de marché et/ou de toutes enquêtes/sondages ou autres.
Appels sortants généralement mais tout autres alternatives aussi.
A l'aise avec ce genre de travail....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données à partir de tout type de documents (dossiers clients, enquêtes, formulaires, factures, notes...)
Transfert de vos données sur CD-ROM, clé usb ou serveur.
Si vous ne vous y retrouvez plus dans vos documents et que vous voulez conserver une copie informatique, n'hésitez pas à me contacter....
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Saisie, mise en forme et mise à jour de bases de données :
statistiques, tableau de suivi, notes, rapports, études, coupons adresses, bulletins d’inscription, jeux-concours, questionnaires d’enquêtes, bordereaux administratifs, factures, formulaires, thèses …...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Bonjour,
Je m'appelle Emilie.
Je suis secrétaire indépendante, à la recherche de missions complémentaires.
Je dispose d'une forte expériences dans les métiers de téléopérations (téléconseillère, téléprospectrice, télé-enquêtrice).
Je travaille déjà actuellement...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Classement et archivage (papier, numérique)
Création, saisie et mise en page de documents
Gestion et suivi de dossiers
Création et mise en forme (tableaux et graphiques)
Recherche de nouveaux fournisseurs
Numérisation et impression de documents
Courriers (Saisie – rédaction)
Compte rendus (Saisie – rédaction)
Retranscription de fichiers audio
Mise sous pli (pub, enquête,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de la relation clients (Appels, Email, SMS) ; Mise à jour de base de données ; Qualification de fichiers (en BtoB, BtoC); Détection de projets ; Transcription audio et vidéo (Conférence, Réunion) ; Prise de rendez-vous ; Enquête de satisfaction.Sérieuse et professionnelle notre équipe possède des expériences individuelles de plus de 5 ans dans ces...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat Classique
– Saisie de documents avec ou sans mise en page (note de service, rapport, compte-rendu, procès-verbal, etc…)
– Rédaction de courriers (relances impayés, réponses aux candidatures, etc…)
– Photocopie et Impression
– Numérisation, classement et archivage
– Mise sous pli et...