Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Il s’agit notamment de services de rédaction (frappe, retranscriptions, traductions), d’organisationgestion (planning, projets), de (publipostages, statistiques, bases de données Access, enquêtes, préparation comptable) et de création (sites Internet, plaquettes, cartes de visite, affiches, diaporamas).
Sur site, les besoins sont essentiellement de l’accueil physique, du classement et du...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Le centre d'appels réactif : L´objectif est de répondre aux communications, de fournir des informations demandées par le client, d´engager le cas échéant une transaction commerciale, de donner les éventuelles instructions de dépannage et d´aiguiller vers un service plus spécialisé si nécessaire. Le centre...
Fort de 5 ans d'expérience, j'ai travaillé en tant que journaliste pour des médias divers et variés tels que le Monde diplomatique, Ouest France ou encore Métro. Pour ces journaux, j'ai mené des enquêtes, écrit des articles, et réalisé des interviews. J'ai également une expérience d'agencier et me suis spécialisé dans l'écriture Web lors de mon expérience chez Boursier.com. Mon domaine de...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Dans notre centre d’appels basé en Tunisie nous accueillons des missions à haute valeur ajoutée, auxquelles nous pouvons vous apporter la satisfaction de vos ambitions, et ce grâce à notre rôle de conseil en marketing, notre écoute de vos objectifs et notre intégration à votre stratégie.
Nous vous aidons à réussir votre externalisation par l'adoption de votre culture d'entreprise ainsi que celle...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
C’est une question que l’on nous pose souvent.Quel centre d’appel choisir sur l’ile Maurice et pour quelles raisons ? Comme vous le constaterez, nous sommes en mesure de vous proposer de nombreux services comme la réception de vos appels téléphoniques et le traitement de ces appels, leur transfert vers l’interlocuteur de votre choix, la prise...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
DÉTECTION DE PROJETS Etre là au bon moment, savoir anticiper ... Inventorier les besoins et/ou intentions d'achat de vos prospects long terme, c'est optimiser et accroître l'impact de votre force de vente. La détection de projet vous permet de constituer une base pour la prise de rendez-vous qualifiés. Grâce à son expérience, Notre...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- création de documentation commerciale (flyers, affiches, brochures, plaquettes, etc.).
- télé-action (relance téléphonique, enquête satisfaction, etc.).
- téléprospection (sur la base d'un fichier de prospection fourni, ou sur la base de l'annuaire).
- publipostage (courrier et e-mail).
- etc....
Je suis très à l'aise avec les sondages ou les enquêtes clients. Ayant déjà pratiquer, aucun soucis pour ma part. Je sais me débrouiller sans script pour ce genre de missions mais si le script de base est déjà là, je le suivrais sans problème bien entendu....
Relations et gestion avec clients, VIP, Presse
Evènementiels-Coordinatrice événements - Conventions, Road shows, Salons, Cocktails, Repas d’Affaires…
Séance photos : Assistante photographe sur certains projets (création/organisation de prises de vue)
Visites de repérage en France et à l’étranger
Evaluation des ressources humaines et matérielles
Gestion du Planning des Evènements et des...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Automatisation ou non de la saisie de données A la différence des anciennes méthodes de saisie purement manuelle, il existe aujourd'hui des procédés techniques et informatiques permettant d'automatiser la saisie de données des questionnaires et formulaires. Saisie et qualification des données Ce qu'on nomme communément scan, numérisation ou dématérialisation désignent tous le procédé qui consiste...