Notre société se met à votre disposition pour vos saisies des coupons, annuaire papier ou saisie en ligne selon votre masque de saisie. Equipe expérimenté dans le domaine de saisie depuis plusieurs années.
La saisie de coupons fait partie des éléments de création d’une base de données de la clientèle. Elle consiste en général à saisir les informations obtenues lors d’une campagne marketing. Vu...
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Expertise dans le domaine du service client, fidélisation, gestion de litiges à distance, par mail et par téléphone (espagnol-français).
Tous les appels et mails sont traités avec la qualité de service au client et mettant en valeur l' image de l'enseigne représentée.
Conception des indicateurs de performance du service, analyse des résultats et mise en place des ajustements
Gestion, ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je prends en charge à distance toutes vos demandes de gestion administratives :
- transcription
- traduction français anglais catalan
- gestion d'agenda
- mailing, emailing
- suivi de vos outils web
- organisation de vos déplacements et voyages
- réalisation de vos présentations et powerpoint
- relecture et correction de documents
- gestion de vos données excel, tableur
- analyse de...
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
LA SAISIE DE DONNÉES
Saisie, validation, catégorisation de fiches produits & services Multi fournisseurs.
Saisie et/ou validation de documents d’industries spécifiques. (Edition, Banque/Assurance…).
Collecte, saisie & enrichissement de contacts B2B (Linked IN…).
Saisie classique de formulaires, coupons, annuaires, textes etc.
LE TRAITEMENT DE DONNÉES
Validation de données et saisie de...
Vous recherchez un freelance expert Symfony/PHP avec plus de 10 ans d'expérience dans la conception et le développement d'applications Web et Mobile ?
J'ai travaillé sur de nombreux projets Web. Je suis extrêmement polyvalent et m'adapte rapidement aux demandes de mes clients afin de leur apporter une solution sur mesure répondant à leur besoin.
Je vous propose mes services en tant que :
-...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Assistante de gestion depuis 9 ans. J'effectue toute type de demandes dans les domaines administratifs commerciales et comptables : courrier saisie retranscription audio, facturatio, relances impayées, prospection, écritures comptables gestion du personnel recrutement organisation création de processus. Mise à jour de données création de base de données
Logiciel : Word excel accès PowerPoint...
J'ai de l'expérience en tant que Gestionnaire d'assurance, qui me permet de pouvoir en appel sortant, entrant, et en traitement backlog email de traiter les demandes clients, le suivi de leur dossier et la vente additionnelles de produits d'assurances....
Gestion des appels entrants et sortants
Gestion des demandes de rendez-vous
Filtrage et transmission aux services concernés
Mises à jour des agendas
Sens du service et de l'écoute
Maîtrise de l'anglais oral
Très bonne élocution
Aisance relationnelle
Environnement informatique : Word, Excel, powerpoint, outlook, recherches internet...
Service après vente et support technique pour tout type de client , support technique, aide technique, accompagnement , résolution d'incidents niveau 1 et 2, hotline bilingue francais et espagnol, traçabilité des demandes et des appels, traitement de mails...