Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prise d'appel entrants mise en relations , régule de l'appel en donnant une réponses Qui doit être le plus clair et concis .
Prise de note création fiche client base de données !avec un commentaire pour Chaque appel = meilleure traçabilité pour un meilleure service..
La gestion administrative avec 1 interlocuteur et là meilleure façon de données satisfactions par appel.
Un Service Client ,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat pour PME, indépendants, professions libérales, particuliers et étudiants. Nous travaillons en français, néerlandais, anglais. Nous nous chargeons de vos travaux administratifs: dactylographie, rédaction, classement, impression de vos documents, gestion de votre agenda via une permanence téléphonique, envoi ...
Assistante de gestion PME/PMI pendant 2 ans, je connais très bien les logiciels Word et Excel (rédaction de courriers ou autres documents administratifs, réalisation de statistiques...). ...
Les courriers privés et/ou administratifs, les procès verbaux, les mémoires, les récits, les corrections, les textes publicitaires, sont autant de sujets que je traite à votre place comme vous le feriez.
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Assistance administrative et pré-comptable pour TPE et PME
Gestion du courrier, gestion de l'agenda, classement archivage des documents de l'entreprise, gestion des commandes (rédaction, envoi, suivi)
gestion des documents comptables (devis, facture, suivi des réglements), création et suivi fichier clients.
Organisation des documents comptables, travaux bancaires, saisie d'informations dans...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J'effectue toutes les travaux de secrétariats: appel et réception téléphonique, gestion des rendez-vous, rédaction des PV et toutes les taches administratives...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
6 ans d’expériences au sein de différentes entreprises et collectivités locales. Une réponse claire et nette sur les besoins clients, établissement de devis personnalisé, relance commerciale.Empathie et écoute, pro réactivité....
