L’agent de soutien technique a comme principale mission d’offrir une assistance technique aux utilisateurs de systèmes informatiques, d’Internet, d’intranet, etc. Il conseille les utilisateurs et leur donne la formation requise pour une utilisation efficace des systèmes informatiques et des différents programmes et logiciels. L’agent de soutien technique est vital dans une entreprise, c’est lui...
Je mets en place des sites e-commerce depuis 2007 sous diverses solutions (Prestashop, Magento, WooCommerce, Virtuemart...) pour des clients professionnels.
Je vous conseille à toutes les étapes de mise en vente votre catalogue produit ou services.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, quelle que soit votre activité, je mets mes compétences technique et mes années d'expérience dans la...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - ERP, logiciel comptables
Ayant été prestataire de l'entreprise SAGE, logiciels de comptabilité et/ou de paie officiel et aux normes françaises suivant les changements de lois, je sais relancer les clients pour renouveler toute offre. Je sais également prospecter et/ou gérer les imprévus ( clients mécontents ). Conseiller, suivi de dossier et/ou client, prise de rendez vous...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Fort de plus de 6 ans d'expériences dans le domaine des centres d'appel d'abord en tant que téléconseiller puis en tant que manager d'opération notamment dans un grand multinational, c'est aujourd'hui avec beaucoup de savoir faire et professionnalisme que je prend en charge votre gestion de la relation client client....
J'accompagne des petites ou moyennes entreprises voire des auto entrepreneurs à construire leur stratégie de communication sur le Web dans l'objectif d'acquérir ou de développer leur visibilité en ligne.
Je construis des stratégies, met en place et paramètre les outils, créé du contenu et analyse les résultats.
Je rédige des contenus web : pages de sites ou articles de blog. J'aide les...
Je travail avec des conseillers en immobiliers indépendants, pour lesquels je fais de la prospection téléphonique et de la prise de rendez-vous, en vu qu'ils obtiennent des mandat exclusifs.
Et je leurs propose de réaliser des relances téléphoniques, pour des prospects qu'ils ont déjà rencontré....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Bonjour,
Je m'appelle Emilie.
Je suis secrétaire indépendante, à la recherche de missions complémentaires.
Je dispose d'une forte expériences dans les métiers de téléopérations (téléconseillère, téléprospectrice, télé-enquêtrice).
Je travaille déjà actuellement...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Accueillir, écouter, rassurer, conseiller et apporter des solutions aux demandes de mes clients avec en objectif principale leur fidélisation à la marque, en respectant les process et la charte établis par mes donneurs d'ordres....
- Formation produit orange : Je veille à l’apprentissage du produit (internet et mobile) et évalue le niveau des nouveaux candidats recrutés pour travailler au sein de l’entreprise.
- Formation continue : je contribue à la monté en compétence des conseillers clients par des mini formation, ateliers ou coaching produit.
- Auditeur qualité : j’audite et contrôle la qualité de la relation client,...