Après 10 années comme dirigeant d'entreprises dans le domaine du commerce mais principalement dans les métiers du web, j'ai décidé de retrouver le statut de salarié en portage salariale en tant que consultant, formateur internet. J'accompagne les entreprises dans leur projet web. J'analyse, je conseille, je forme les dirigeants d'entreprise et les collaborateurs pour le développement de leur...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Se présenter au téléphone et vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur (numéro de client, adresse, …).
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …).
Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, des services et le conseiller dans son choix.
Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les...
- Modification des couleurs, images et graphismes en intervenant sur le CSS directement sur les fichiers en ligne.
- Mise à jour des pages pour s'adapter aux normes actuelles du W3C sur HTML et PHP.
- Conseils et Informations sur le choix du placement des textes et images....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
De Novembre 2011 à aujourd’hui Bioréférence à Brive
Secrétaire Commerciale dans le « bio »
Je suis chargée :
- de l’accueil téléphonique des clients
- de réception les commandes clients reçues par fax, mail ou téléphone
- d’élaborer le bon de livraison, de préparer la marchandise et d’établir la facture et gérer les reliquats s’il y a
- de procéder au pointage des factures fournisseurs...
je travaille dans un magasin de bricolage.
Ma spécialité est le carrelage, mais des j4ai des connaissances dans le domaine du sanitaire et de la peinture.
je pourrais donner des conseils dans ces domaines, et aider les personnes qui ont souvent besoin de réponses dans ce secteur d'acitvité.
J'ai notamment des connaissances en informatiques (BTS technicien réseau) et en comptabilité (BAC...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Accueil téléphonique
Transmission des demandes clients
Filtrage d'appel
Mise à jour des dossiers clients
Gestion des commandes
Relances téléphoniques
Conseils clientèles
Accompagnement téléphonique
Saisies des données
Envoie de réponse type
Traitement des Maillings...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Mise en page et mise en forme des présentation selon les thème choisis par le client
Respect des désire du client en matière de goûts
Choix des type de polices et tailles adéquates
Conseil sur le volume du contenu des slides
Réalisation de schémas (vision ou smart art)
Animation des transitions et des objets selon des scénarios définis
Objets interactifs et multimédia (vidéo ...
Spécialiste de l'internet depuis 2000.
Conseils et services en stratégie internet.
Développement et hébergement de sites, serveurs dédiés ou hébergement mutualisé.
Promotion et référencement Internet.
CycWeb vous accompagne dans votre communication internet...
Conseil stratégie en réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter, Viadeo, Youtube, Behance, etc.)
- comment fonctionnent les réseaux sociaux
- comment bien parler de votre marque / établissement / produit / association, sur les réseaux sociaux
Ouverture de comptes sur les différents médias disponibles et formation visant petite à petit à votre complète autonomie.
...
Dans Service aux entreprises - Communication externe
Evaluation, état des lieux de la visibilité de l'activité du client, que ce soit au niveau de marketing direct, ou sur les réseaux sociaux.
Diagnostique de l'état de sa communication visuelle.
Conseil stratégie en réseaux sociaux (comment fonctionnent les réseaux sociaux, comment bien parler de votre marque / établissement / produit / association, sur les réseaux sociaux)
Ouverture de comptes...
