Infographie et Graphisme, pour la conception d'identités visuels et de webdesign.
Nous sommes également expert dans les animations 2D et 3D, la modélisation 3D.
N'hésitez pas à nous contacter pour un devis ou des conseils concernant un projet visuel....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
je propose mes prestations en tant que conseiller client à distance ( prise d'appels entrants et sortants,prise de rdv,renseignement client...) assistant administratif (traitement et envoi de mail,gestion de dossier,planification agenda....) ou encore téléconseiller(assistance technique, service après vente..)...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Analyse financière
Création d'outil pour assurer la mesure de vos activités, de vos produits et de vos coûts afin d'améliorer les performances de l'entreprise (moyens, objectifs, résultats).
Analyse la répartition financière des charges et conseille sur les axes d'améliorations pour une bonne coûts plus efficient.
Création des tableaux de bord pour le pilotage financier des activités de l'entreprises et pour aider...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Expérience en prise rendez-vous qualification de fiche et téléconseiller exemplaire, éloquence et forte endurance, je n'abandonne jamais car au bout du dernier appel réside toujours la satisfaction d'un bon RDV... J'apprends vite......
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
mes compétences en tant que conseiller client peuvent être un atout majeur car la prise de rendez vous est l'une de mes spécialités, avec une expérience de 1an et demi dans un call center, celle ci fut l'une de mes principales activités, j'ai également quelque expérience en tourisme car j'ai une licence en tourisme durable et une année d'expérience en tant que agent d’accueil dans une office...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je me présente, je m'appelle RALALAHARISON Lantonirina et grâce à mes compétences informatiques, je peux vous apporter de l’aide administrative mais aussi dans tout ce qui concerne le conseil en relation-clients, le community management et bien d'autres tâches en relation avec l'assistance à distance.
Jouissant de plusieurs années d'expérience avec les sociétés comme Everphotoshoot,...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Juillet 2015 – Février 2016
Optimisation de l’organisation pour une meilleure gestion de temps
Gestion d’une équipe de 6 Conseillers clientèle (coaching…) et transversalité
Définition et suivi des objectifs de la prise en charge des demandes et des réclamations conflictuels
Mise en place et suivi d’opérations (missions exceptionnelles)...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges
Traitement des documents professionnels,...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
J'ai travaillé avec plusieurs sites touristiques comme Easyvoyage pour l'élaboration de guide touristique et la gestion de construction de voyages. Les clients appellent pour des renseignements et des conseils sur les destinations dans le monde entier....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Saisie comptable jusqu'au bilan.
Gestion de la trésorerie.
Gestion des clients et des fournisseurs.
Gestion du personnel.
Déclarations sociales et fiscales.
Gestion administrative.
Conseils sur la gestion des entreprises....