Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis capable de répondre au téléphone et de reconnaître et traiter les besoins des clients / patients, de prendre les rendez-vous et d'organiser un agenda. Je sais gérer un fichier client, je peux faire de la saisie de données, réaliser des devis, facture, bon de commandes, etc. ...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je suis capable de gérer les planning des commerciaux, de contacter leur clients pour la prise de rdv, etc. Je sais gérer un fichier client, je peux faire de la saisie de données, réaliser des devis, facture, bon de commandes, etc. ...
Relation clientèle en appels entrants/sortants. Gestion d'agendas pour entreprises, médecins.
Prise de commande. Recouvrement.
Gestion des conflits
Répondre aux demandes des clients internautes, informer, conseiller.
Modération sur des forums et fils de discussion et création de contenus.
Veille
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de tout document, dossier, courrier
Réponse aux courriers, mise en place de dossiers, réponse aux appels d'offres
Saisie, mise en page, création de tableaux de bord
Gestion des mails
Gestion des devis, des factures, suivi des règlements
Gestion de la relation clients, fournisseurs
Suivi de dossiers, conformité des commandes, ...
Dans Infographie - Réalisation de plaquettes commerciales
Spécialisé dans la conception de maquettes pour impression offset :
Flyers, Affiche, Plaquette, Montage de livre, Facturier, Bon de commande, Bon de livraison,
Papier entête, Création de logo, de visuel sous CorelDraw pour la norme CMJN....
Assistante de gestion et de direction expérimentée et trilingue, je me mets à votre disposition 24h/24h et 7j/7j afin de vous soulager de toutes tâches administratives: saisie de données, frappe, mailing, mise en page de documents, organisation de déplacements et de voyages, commandes de fournitures/ repas, etc.
Je travaille en français, anglais et russe.
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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Impression, classement, contrôle et envoi des factures (€ et devises)
Rattachement des bons de commandes/devis aux factures
Validation des règlements clients, remise de chèques en banque
Relances clients et dépôt de dossier en recouvrement
Suivi avoirs / remboursements clients
Contrôle des opportunités du mois M-1 pour le calcul des commissions
Mise à jour du Document Unique
Montage de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
gestion agenda, mail, frappe de documents divers, organisation, notes, compte rendus de réunion, gestion d'une base de données, publipostage, mails, devis, facturation, commandes, tableaux, présentations powerpoint, etc......
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Réception et traitement de dossier, saisie fiche clients.
Gestion du courrier et des mails.
Saisie de tableaux , saisie de commandes, saisie alphanumérique, traitement des chèques vacances,
scannerisation.
Ouverture des dossiers, enregistrement des commandes clients, validation avec suivi des commandes.
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