Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Devis,
Commandes clients et fournisseurs,
Facturation,
Campagnes de communication et e-mailing,
Création et mise à jours de bases de données,
Création de documents commerciaux,
Amélioration de l'image.
Liste non exhaustive.
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Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de questionnaires, formulaires, coupons, chèques bancaires, rapports d’expertise, dossiers clients, comptes rendus, factures, bordereaux, annuaires, brochures …
saisie de données aussi bien dactylographiées que manuscrites
audiotypie (retranscription par écrit de données audio)
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Bonjour,
J’accompagne les chefs d’entreprises (PME/PMI et grandes sociétés) dans la mise en place de leur système d’information (AMOA et AMOE).
j’analyse leur besoin, effectue des audits et j’effectue la réalisation personnalisée ou l’accompagnement au projet (Web ou logiciels Entreprises).
Cela peut être aussi la mise en place d’une application stratégique comme la facturation, la...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Déplacement lors de vos réunions commerciales et autres RdV,
Compte-rendu de réunion,
Saisie d'enregistrement,
Gestion et suivi des dossiers prospects,
Préparation des rendez-vous, séminaires, voyages.
gestion de plannings,
Réalisation du tout type de courrier et mise en page,
Traitement informatique des dossiers clients et prospects,
Réalisation de la facturation,
Gestion et suivi...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Mise en place de systèmes de gestion de bases de données (SGBD) et exploitation des outils associés,
gestion des données et optimisation des traitements et des requêtes,
réalisation des procédures,
diagnostic des défauts,
exécution de scénarios de tests d'intégration,
gestion et suivi des anomalies,
correction et formalisation des notices d'utilisation,
Assistance technique auprès...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Audit
Analyser la manière dont l'entreprise traite les demandes ou réclamations, définir le lien entre rentabilité et qualité des services (correctifs, prévention, temps consacré à l'amélioration). DCM réalise votre diagnostic et vous propose les solutions adaptées pour pérenniser vos relations clients.
Vous êtes convaincus que vous détenez la solution. Vos clients sont satisfaits de vos...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je vous propose mes compétences professionnelles pour des missions très diverses qu'elles relèvent des techniques administratives, de la communication ou de l'organisation.
Possédant les outils de communication et de traitement de l'information (bureautique, Internet, systèmes d'information), Je recherche et met à votre disposition les informations pertinentes pour vos clients.
Saisie de...
Exploitation des Equipements NGN : MGW, MGC, CSC, Produit ALCATEL
Administration du Backbone IP : Routeur, Switch, Matériel CISCO
Gestion et administration du Réseau FH (liaison SDH, PDH, ADR, ADM, SLA, SLF…..).
Garantir le traitement des incidents sur les réseaux IN dans les délais : plate forme BULL (PPS, VMS…).
Supervision et monitoring de la plateforme VAS
Analyse des...
