Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Classement et archivage (papier, numérique)
Création, saisie et mise en page de documents
Gestion et suivi de dossiers
Création et mise en forme (tableaux et graphiques)
Recherche de nouveaux fournisseurs
Numérisation et impression de documents
Courriers (Saisie – rédaction)
Compte rendus (Saisie – rédaction)
Retranscription de fichiers audio
Mise sous pli (pub, enquête,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis une personne empathique et diplomate, cordiale qui essaie de résoudre les éventuels problèmes et qui essaie de satisfaire les clients (trouver une solution rapide et adaptée aux besoins).
J'ai une expérience en gestion administrative, gestion des appels clients, gestion des litiges et résolution des problèmes, capacité d'adaptation à la personne....
- Formation produit orange : Je veille à l’apprentissage du produit (internet et mobile) et évalue le niveau des nouveaux candidats recrutés pour travailler au sein de l’entreprise.
- Formation continue : je contribue à la monté en compétence des conseillers clients par des mini formation, ateliers ou coaching produit.
- Auditeur qualité : j’audite et contrôle la qualité de la relation client,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de la relation clients (Appels, Email, SMS) ; Mise à jour de base de données ; Qualification de fichiers (en BtoB, BtoC); Détection de projets ; Transcription audio et vidéo (Conférence, Réunion) ; Prise de rendez-vous ; Enquête de satisfaction.Sérieuse et professionnelle notre équipe possède des expériences individuelles de plus de 5 ans dans ces...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis à la recherche de partenariat sur du long terme, je suis autoentreprise depuis 2014 et il est difficile de trouver des clients fiables et stable au niveau des règlements
Forte d'une expérience de plus de 5 ans en secrétariat physique et téléphonique je suis prête à accepter les missions que vous aurez à me proposer...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je suis en mesure de prendre des rendez vous pour des commerciaux terrains. Ayant déjà fait cela dans le domaine de la protection sociale. Ces rendez vous étaient destinés à des clients et des prospects.
Associés à ces prises de rendez vous, je peux éditer une fiche de renseignement détaillée pour le commercial.
Mes cibles...
Assistance technique pour différentes technologies : mobile , PC , tablette , téléviseur , Navigation internet , systèmes d’exploitation
en vous garantissant une satisfaction de vos clients et une amélioration de vos processus , en vous apportant des feed back régulier sur le ressentie client....
DÉVELOPPEMENT WEB
Vous désirez créer un Site Internet sur mesure ou mettre en place une Application Web pour votre entreprise. Contactez-nous.
WORLDSIM vous accompagne étape par étape dans la conception et la mise en place de tout vos PROJET WEB.
Avoir votre site internet vous assure :
une meilleur VISIBILITÉ sur internet
et une meilleur...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Ayant travaillé pendant une dizaine d'année comme collaboratrice en cabinet d'expertise comptable, je peux vous garantir un travail conforme à celui attendu en cabinet d'expertise. La saisie des pièces comptables ( factures clients et fournisseurs, relevés de banque, suivi des prêts et des immobilisations, impôts et taxes...) peut se faire sans problème à partir de scans que vous m'envoyez par...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat Classique
– Saisie de documents avec ou sans mise en page (note de service, rapport, compte-rendu, procès-verbal, etc…)
– Rédaction de courriers (relances impayés, réponses aux candidatures, etc…)
– Photocopie et Impression
– Numérisation, classement et archivage
– Mise sous pli et...