Je m'occupe:
- De la formation des agents dans le domaine de la gestion de la relation client au téléphone, gestion de stress et des appels difficiles.
- Une fois ces derniers operationnels, je m'investis dans leur montée en competence et le developpement de leur carriere....
CREATION 3D :
L’imagerie 3D est un outil essentiel d’aide à la communication et à la simulation de vos projets. Elle offre des possibilités illimités: conception d’un décor, réalisation d’une mascotte en 3D, design d’objets., d’environnements... Notre savoir-faire vous permettra de présenter vos produits ou votre entreprise d’une manière originale et moderne.
ARCHITECTURE :
Nous proposons...
COMMUNICATION PAPIER :
Outils d'aide à la vente (plaquette, catalogue, fiche produit)
Charte graphique
Rapport annuel
Newsletter, journal interne, magazine client
Panneaux de stand pour foire et exposition
Carton d'invitation, carte de voeux
COMMUNICATION MULTIMEDIA :
Site internet statique et dynamique
Envoi d'e-mailing personnalisé
Présentation assistée par ordinateur
...
Je suis graphiste webdesigner. J'ai des compétences en illustration, en mise en page et webdesign. Je travaille parfaitement sur Quark Xpress, Indesign, Illustrator, Photoshop, Flash et Dreamweaver. Avec mes dix années d'expériences en agence de publicité je comprend facilement les briefs en anglais et en français et ainsi je repond à la demande du client. Pour chaque demande je propose deux ou...
Solutions de Gestion Electronique de Documents (GED)
La mise en place d’une solution de gestion électronique de documents (G.E.D) au sein d’une entreprise offre de nombreux avantages permettant de réaliser d'importants gains de productivité ou bien encore d’améliorer la relation client.
En effet, la G.E.D a à la fois un aspect pratique (ranger les documents dans un espace immatériel et...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Secrétariat, saisie de courrier, devis facture, relance clients, compte rendu
Saisie de données, tableaux,
mailing personnalisé, mise sous pli et pliage des documents
...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Pour vous aider et vous conseiller dans votre gestion quaotidienne.
PRESTATIONS PROPOSEES
Informatique
Création de supports informatiques pour :
1. La gestion administrative et commerciale
- Chrono et Suivi des factures
- Fichiers clients et prospects
- Suivi et analyse des devis
2. La gestion quotidienne des chantiers
- Planning pour le suivi des chantiers et comptabilisation...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Pour vous aider et vous conseiller dans votre gestion quotidienne.
PRESTATIONS PROPOSEES
Administratif
1. Création de modèle de documents professionnel (bon de commande, devis, télécopie, entête de lettre…)
2. Relation et intermédiaire avec les différents organismes sociaux (URSSAF, CCPBTP, PROBTP, TRESOR PUBLIC…)
3. Procédure administrative de dossiers d’appel d’offres.
4. Rédaction,...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
A propos d’Active Contact…
Centre d’appel établi sur Tunis depuis septembre 2006, nous disposons de 73 positions de travail. Notre savoir faire s’est développé autour des expertises suivantes : enquêtes et sondages, prise de RDV en défiscalisation, prise de RDV mutuelle et promotion évènementielle. Notre équipe est forte d’une expérience de trois à cinq ans sur le métier, ce qui nous...
