Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Société réunissant les compétences complémentaires d’experts comptables, de professionnels de l’informatique, de la communication et de la gestion d’entreprise.
Notre société héberge et exploite sur sa plateforme, des solutions d’externalisation comptable et de gestion.
Notre société prend en charge l’ensemble des opérations de saisie comptable grâce à son C.S.P. (Centre de Services...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Déplacement lors de vos réunions commerciales et autres RdV,
Compte-rendu de réunion,
Saisie d'enregistrement,
Gestion et suivi des dossiers prospects,
Préparation des rendez-vous, séminaires, voyages.
gestion de plannings,
Réalisation du tout type de courrier et mise en page,
Traitement informatique des dossiers clients et prospects,
Réalisation de la facturation,
Gestion et suivi...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Mise en place de systèmes de gestion de bases de données (SGBD) et exploitation des outils associés,
gestion des données et optimisation des traitements et des requêtes,
réalisation des procédures,
diagnostic des défauts,
exécution de scénarios de tests d'intégration,
gestion et suivi des anomalies,
correction et formalisation des notices d'utilisation,
Assistance technique auprès...
Définir les motifs de satisfaction et d'insatisfaction du client. Mesurer la qualité des services (gestion des réclamations, client mystère, enquête de satisfaction). ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Audit
Analyser la manière dont l'entreprise traite les demandes ou réclamations, définir le lien entre rentabilité et qualité des services (correctifs, prévention, temps consacré à l'amélioration). DCM réalise votre diagnostic et vous propose les solutions adaptées pour pérenniser vos relations clients.
Vous êtes convaincus que vous détenez la solution. Vos clients sont satisfaits de vos...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je vous propose mes compétences professionnelles pour des missions très diverses qu'elles relèvent des techniques administratives, de la communication ou de l'organisation.
Possédant les outils de communication et de traitement de l'information (bureautique, Internet, systèmes d'information), Je recherche et met à votre disposition les informations pertinentes pour vos clients.
Saisie de...
- Gestion et suivi de campagne (rédaction de briefs, préparation de campagnes publicitaires article et vidéo, sélection et contact de blogueurs,suivi et relance des blogueurs, contact client, reporting...)
- Gestion du bon déroulement des projets de création de contenu sur les sites des internautes
- Animation et gestion de la communauté de blogueurs inscrits
- Suivi et gestion de monitoring...
Exploitation des Equipements NGN : MGW, MGC, CSC, Produit ALCATEL
Administration du Backbone IP : Routeur, Switch, Matériel CISCO
Gestion et administration du Réseau FH (liaison SDH, PDH, ADR, ADM, SLA, SLF…..).
Garantir le traitement des incidents sur les réseaux IN dans les délais : plate forme BULL (PPS, VMS…).
Supervision et monitoring de la plateforme VAS
Analyse des...
