Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
prospection téléphonique, détection de projets,prise de rendez-vous,vente (simple/additionnelle) en B to B/C, prise de commandes, suivi de livraisons,traitement des appels entrants ,émission d'appels , recouvrement, offre de fidélisation, abonnements à des produits et services
Gestion des contrats clients,Gestion des contrats de travail,Facturation,Encaissement,Devis,Référencements,Rapprochement...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Contrôle de gestion
NIVEAU D'INSTRUCTINS: l
Licence en Gestion 1980
EXPERIENCSES PROFESSIONNELLES:
* 35 ANS CHEZ AIR MADAGASCAR ET CI-APRES LES POSTES OCCUPEES:
- Comptabilite générale (client, fournissur, secu, trésorerie, fiscalité)
-Comptabilite des Recettes Commerciales
-Inspection Finanancière, Audit Finacier et Comptable, Budget? Controle de Gestion
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Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
jeune gérante call center avec expérience de 6 ans dans le domaine de la vente réception d'appel, enquêtes ,prise de rdv ,qualification de fiches ,voyance,chat etc.............
ayant pour mission de booster le chiffre d'affaire des entreprises et augmenter leurs portes feuilles clients.
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Solides compétences en communication, je sais m'adapter aux styles variés de mes interlocuteurs et mener à bien des négociations en détectant leurs besoins.
Flexible avec l'esprit d'initiative et d'organisation, je peux gérer les problèmes imprévus et l'urgence. Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
Bonne maîtrise des outils de bureautique et de communication .
Gestion...
Une expérience de presque 6 ans en appels entrant et sortant :
assistance commerciale pour les services client de NEUF TELECOM, SFR, AMAZON.FR? RUEDUCOMMERCE.FR
en appels sortant prspection pour FREE
dernière mission en télétravail appels entrant prise de commande pour M6 BOUTIQUE
j'ai un bac 5 en comptabilité donc des compétence qui me permettent de faire des saisies comptable.......
J'effectue pour vous toutes vos tâches de secrétariat, gestion administrative et commerciale.
Secrétariat : Retranscription audio, saisie de courriers, conclusions, procès-verbaux de constats, rapports, compte-rendus,...,
Gestion Administrative : Préparation des règlements pour les fournisseurs et les charges sociales, établissement des remises en banque, suivi des encaissements, relance...
