En relation client, je vous accompagne pour: Traiter les réclamations. Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. Accompagner la demande des clients. Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes. Concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas...
Vous participez à divers salons, événements, conventions ? Vous souhaitez un support de communication pour faciliter vos échanges commerciaux avec vos clients ou prospects ? Vous êtes une entreprise, une association, un particulier et vous ne possédez pas un budget suffisant pour faire appel à une agence de communication ou à un...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter et traiter leurs demandes
Effectuer l’enregistrement, la distribution et l’affranchissement du courrier
Gérer les messages électroniques
Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
Gérer les bases de données
Organiser les déplacements des responsables ou des membres de l’équipe
Suivre l’état des stocks,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une secrétaire indépendante, appelée également secrétaire freelance, assistante virtuelle ou télésecrétaire, fournit des prestations de services, essentiellement administratives et commerciales, à tout type de clientèle, aussi bien professionnels que particuliers. Elle peut travailler à distance...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Que propose une secrétaire freelance en télétravail ? Retranscription documents (courrier, facture, devis, rapport, etc.) Relance client et fournisseurs Démarchage téléphonique Saisie de donnée - publipostage Mailing - mise sous pli Présentation PowerPoint et Publisher Maitrise de Word – ExcelQue devez-vous...
Votre Secrétariat en Télétravail s'adresse aux artisans, TPE, PME, PMI, associations, professions libérales, commerçants, particuliers... Vous êtes submergés par vos tâches administratives, vous souhaitez pallier un surcroît d'activité ou l'absence imprévue de votre secrétaire, vous n'avez pas un volume suffisant...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Externalisez vos travaux administratifs et consacrez vous pleinement à votre activité en toute sérénité.
Que vous soyez artisan, commerçant, profession libérale, dirigeant de PME ou tout simplement un particulier, faites appel aux services de Ac-SIAD.
Le télé secrétariat est un nouveau moyen d'exercer les tâches administratives et
commerciales à distance, de façon ponctuelle ou...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- Prise de rendez-vous
- Suivi de fichiers clients et fournisseurs
- Suivi de commandes et de livraisons
- Établissement de devis, bons de commande, bons de livraisons, et bons de réservation
- Création de formulaires
- Facturation
- Établissement de bordereaux bancaires
- Constitution de dossiers de demande de crédit
- Relances écrites et téléphoniques
- Mise en recouvrement
-...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- rédaction des devis
- contrat et avenant client
- facturation client
- enquête de satisfaction
Possibilité d'envoyer par mail, par dropbox ou via le site wetransfer.com les documents et/ou les éléments. ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil informatif: renseignements commerciaux, accueil commercial, prise de rendez-vous, etc
standard téléphonique: , domiciliation téléphonique pour entreprises commerciales ou de prestations de services (cabinets médicaux, cabinets juridiques, architectes, etc) , service après-vente, tout type de service à la clientèle, hot line....
