Deux années passées au sein d'une grande entreprise de télémarketing, j'ai travaillé pour des clients grand compte en B2B, ainsi que pour du B2C sur de la prise de rendez-vous pour des commerciaux "spécialistes" de l'optimisation fiscale.
J'ai travaillé en détachement pour MCI-WorldCom pour de la prise de rendez-vous en B2B. Les cibles devaient avoir une facture téléphonique mensuelle de plus de...
Je suis webmaster indépendant, je travaille dans le domaine du web depuis maintenant presque 10 ans, je suis un passionné d'Internet et des différentes technologies qu'il apporte. Concernant ma politique au niveau des différentes missions je ne travaille qu'avec un client à la fois pour apporter toute l'attention nécessaire à la mise en place de son projet.
Je réalise principalement des sites...
Je suis voix-off professionnelle, je collabore avec de grandes marques et productions et peux satisfaire vos attentes pour tous vos projets vocaux...
Ma voix est douce, jeune et fraiche.
Possibilité de réaliser aussi une voix d'enfant, d'ado ou de grand-mère.
Vous pouvez l'écouter sur mon SoundCloud...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
- Saisie de devis
- Saisie de contrat
- Facturation client
- Suivi des dossiers clients
- Relances des impayés
- Gestion de trésorerie
- Gestion de budget
- Gestion de l'échéancier de paiement
- Stock et inventaire, ......
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je réalise tous vos travaux d'assistanat administratif ou commercial, avec entre autres :
- la téléprospection,
- le publipostage ou e-mailing,
- la gestion d'agendas,
- la mise en page de tous documents administratifs ou commerciaux (devis, factures, courriers, prospectus, brochures...),
- l'aide à la conception de site internet, et leur suivi,
- l'organisation de déplacements,
- la...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- saisie de documents (courriers, cv, rapports, mémoires, synthèses, notes de services, lettre de motivation, tableau, ...)
- mise en forme et mise en page de documents
- retranscription de documents
- création et mise à jour de base de données
- réalisation d'organigramme d'entreprise et de service
- gestion du courrier
- gestion des plannings
- gestion de vos e-mails
- numérisation de...
Confiez-moi votre base de données sur une clientèle déjà informée de l'existence de votre produit formation. Ajouter sur votre site interne "me contacter". En quelques jours votre session sera remplie....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Envoi, gestion et suivi des mailing grâce à une application dédié. Rédaction de contenu promotionnel, de suivi des clients, de gestion des réclamations, assistance en ligne. Envoi d'email marketing, réponse rapide assurée afin de garantir le service clients.
Je vous garantie une présence permanente et un suivi de tous les envois!...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
- Saisie aux kilomètres des documents alphanumérique (enrichie ou non, avec ou sans mise en page)
- Base de données (recensement, formulaire, enquêtes…)
- OCR
- Rédaction d'articles, fiches produits...
- Traitement d’image (nettoyage, centrage, redressement…)
- Questionnaires/annuaires/formulaires/coupons réponses..
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