Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
classification par priorité, courrier, archivage,
rédaction des textes,
notes de synthèse,
conception de l'argumentaire,
saisie et actualisation des données,
veille concurrentielle et réglementaire,
marketing stratégique et études,
confidentialité garantie...
Dans Ressources Humaines - Motivation, efficacité personnelle
Le suivi, l'accompagnement ont été des tâches clefs durant mon parcours professionnel dans les ressources humaines. La gestion du climat social est une mission importante que doit maîtriser chaque éléments travaillant dans les ressources humaines et je peux confirmer, que mon sens de l'écoute et ma compréhension m'ont beaucoup aidé dans...
- Formation produit orange : Je veille à l’apprentissage du produit (internet et mobile) et évalue le niveau des nouveaux candidats recrutés pour travailler au sein de l’entreprise.
- Formation continue : je contribue à la monté en compétence des conseillers clients par des mini formation, ateliers ou coaching produit.
- Auditeur qualité : j’audite et contrôle la qualité de la relation client,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de la relation clients (Appels, Email, SMS) ; Mise à jour de base de données ; Qualification de fichiers (en BtoB, BtoC); Détection de projets ; Transcription audio et vidéo (Conférence, Réunion) ; Prise de rendez-vous ; Enquête de satisfaction.Sérieuse et professionnelle notre équipe possède des expériences individuelles de plus de 5 ans dans ces...
Confiez nous vos articles, nouvelles, ou autres documents pour relecture et correction.
Une relecture de dernière minute? Pas de panique, par un simple SMS nous prenons tout en charge pour vous livrer dans les meilleurs délais....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis à la recherche de partenariat sur du long terme, je suis autoentreprise depuis 2014 et il est difficile de trouver des clients fiables et stable au niveau des règlements
Forte d'une expérience de plus de 5 ans en secrétariat physique et téléphonique je suis prête à accepter les missions que vous aurez à me proposer...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je suis en mesure de prendre des rendez vous pour des commerciaux terrains. Ayant déjà fait cela dans le domaine de la protection sociale. Ces rendez vous étaient destinés à des clients et des prospects.
Associés à ces prises de rendez vous, je peux éditer une fiche de renseignement détaillée pour le commercial.
Mes cibles...
Titulaire d'une licence en Langues Appliquées et Communication à L'université Blaise Pascal de Clermont Ferrand, France, j'ai bénéficié d'une formation universitaire spécialisée dans la rédaction et la traduction. La maîtrise des langues ( anglais, français, roumain) est mon domaine de prédilection. Habitant au Canada depuis 17 ans ou les deux langues officielles, soit le français et l'anglais,...
Ayant une expérience radio et web, je propose principalement la rédaction d'articles sur des sujets divers et variés. Je propose aussi un service de transcription que j'ai eu à effectuer lors de la restitutions de reportage audio que j'effectuais dans le cadre de mon expérience radio....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Réception d'appels et émission d'appels dans différents secteurs d'activité ( fournisseurs d’accès internet , assistance technique , prise de RDV , création de trafic , mailing , digitale )...
une expérience de 10 ans en gestion de la relation client est à votre disposition , avec une garantie d'une qualité de travail de 90%...