Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Au sein d'une entreprise Ssii j'ai effectué le recrutement la création d'équipe ainsi que le planning de ces équipes sur différentes missions. Cela comprend donc: relation client pour savoir le type de demande. Relation équipe. Savoir les disponibilités. Création équipes ainsi que réservations d'hôtels si besoin...
Plusieurs missions effectuées.
8 ans de FNAC vendeur à adjoint
Mandataire en assurances vie
Télévendeur produits assurance
Télé opérateur pour Qualicontact recherche donateur.
Je sais donc suivre un argumentaire répondre aux objections écoute client tout ce qui est en rapport. Avec la vente et le service après vente...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Sérieuse autonome rigoureuse.
Gestion des clients et fournisseurs
Saisies comptables
Rédaction de courriers
Possibilité de tenir un agenda
Prise de rendez-vous
Classements dossiers
Bon niveau internet Word excell PowerPoint...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Communiquer avec l’équipe : donner des directives et informations sur l’état du service, des commandes, répartir les tâches Contrôler le travail effectué Former, motiver, recadrer Informer de toute évolution avant et pendant le service Planifier les horaires des salariés Etablir les feuilles d’heure de l’équipe Etablir des fiches techniques ...
Longue expérience dans le service à la clientèle via phone, email et chat.
Je mets à disposition un savoir faire et un savoir être pour une collaboration à long terme visant la satisfactio des clients et l'amélioration continue...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Traitement administratif de dossiers (prise de rendez-vous, rédaction du courrier, classement des dossiers, saisie de documents ou du budget), accueille téléphonique, organisation des agendas, préparation des réunions de travail et les déplacements des collaborateurs...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Devis, factures
- Classement, archivage
- Préparation dossier comptable
- Déclaration URSSAF et TVA
- Gestion de votre visibilité sur les réseaux sociaux
- Création de support de communication
- Dossier divers...
Création d'entreprise et conseil dans vos démarches de créations.
- Type de statut
- TVA
- Déclaration URSSAF
- Informations sur vos droits
- Chiffrage de projet
- Suivi de vos dossiers
- Création de vos supports de communication
- Création de vos modèles de devis, factures...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Tous travaux de secrétariat mais aussi retranscription, accueil téléphonique, relecture et correction.
Spécialisée dans la modération d'entretiens téléphoniques et la retranscription d'entretiens dans le domaine médical essentiellement. Mais je peux m'adapter à tout domaine.
J'ai aussi un diplôme en relecture et correction afin de réécrire et finaliser des écrits avant envoie auprès du...
Pour certains, la gestion de projet est une « discipline » récente. En réalité, c’est une activité qui remonte très loin, quasiment à la nuit des temps. Les Égyptiens n’auraient jamais construit leurs pyramides, ni les Chinois leur Grande Muraille, ni les Romains leurs aqueducs sans compétences en gestion de projet....