Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Répondre aux questions d’ordre administratif par email, par téléphone, et en direct
Utiliser les connaissances de base en droit du travail
Saisir ou rédiger et mettre en forme des documents en respectant les normes rédactionnelles
Se charger du standard téléphonique, et de l’accueil des visiteurs
Réceptionner et traiter le courrier
Classer et archiver les documents
Commander les fournitures...
Dans Transmédia et artistique - Peinture, illustration
Je pratique quelques techniques artistiques mixtes, avec un large choix des matériaux et fais de la déco sur des objets, toiles, autres supports qui m'inspirent Ma démarche se caractérise par le réemploi de fournitures, la récupération, le recyclage. Je suis l'élan du temps, l'innovation et je crée moi -même à la...
Appel sortant Phase d'accueil : La première étape est l’identification, puis le passage des barrages afin de voir qui est responsable de la prise de rendez-vous. Traitement de la demande : traitement des objections afin de proposer une réponse adéquate - proposition / prise de rendez-vous / questionnaire Prise de congé : rappel des...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Etant habitué a faire des appels sortant, je me propose d'appeler pour vous vos clients afin de prendre rendez vous avec eux. Découvrir les besoins du client ou attirer son attention sur un point afin d'obtenir un rendez vous....
Dans Internet - Animation de liste de diffusion/forums
Tous travaux d'animation et de modération de site, forums, chat ou SMS.
Partie Animation : Dynamisation des dialogues et des discussions d'une communauté
Partie Modération : Respect de la charte client promouvant la qualité.
Maîtrise des outils et interfaces de modération de tous types....
Projets de rédaction, plan des rubriques, planning de publication, étude des mots clés, rédaction des articles, interviewes, études de lectorat, envois des newsletters via plate-formes professionnelles, analyse des résultats.
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Pourvus d'une expérience assez solide dans le domaine de la relation client plus spécialement dans le BtoB, nous disposons de moyens pour mener à bien nos missions
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